Контролер-билетер

Была больше месяца назад

40 000 ₽

30 лет (родилась 01 декабря 1995), не состоит в браке, детей нет

Москва

Профсоюзная

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 6 месяцев

- Февраль 2020 – февраль 2022
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по организации мероприятий
Остров Мечты , Москва
https://dreamisland.ru
Крытый тематический парк “Остров Мечты” представляет собой досугово-развлекательный центр. Есть зона с аттракционами, как для детей, так и для взрослых, есть зона магазинов и зона кафе и ресторанов.
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - Работа с гостями парка; - Консультирование посетителей, обратившихся на стойку информации - Организация входа в парк и передвижение по парку посетителей с ограниченными возможностями здоровья; - Разрешение конфликтных ситуаций с посетителями парка; - Контроль за соблюдением посетителями правил поведения в парке; - Работа с входящими заявками на проведение мероприятий; - Организация встреч и демонстрация площадки гостям; - Работа с подрядчиками. Начинала свою работу в Острове с должности "Оператор клиентского сервиса" (февраль 2020 - декабрь 2020), спустя время перевели на должность "Старший оператор клиентского сервиса" (декабрь 2020 - апрель 2021), и за хорошую работу перевели в Офис нашего парка на должность "Менеджер по организации мероприятий" (апрель 2021 - февраль 2022)
- Сентябрь 2019 – февраль 2020
- 6 месяцев
Оператор call-центра
Центр океанографии и морской биологии «Москвариум», Москва
https://www.moskvarium.ru
Москвариум представляет собой один из крупнейших океанариумов Европы, на экспозиции представлены более 12 тысяч водных обитателей. Это Центр океанографии и морской биологии, деятельность которого включает популяризацию заботы об экологии и защиты мирового океана, получение новых знаний, социальные программы и многое другое. Ещё проходят различные водные шоу с участием морских животных, не имеющие аналогов в мире.
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - приём, обработка и перераспределение входящих звонков, приём заявок на экскурсии и различные мероприятия; - предоставление информации об услугах, ценах и инфраструктуре "Москвариума"; - ведение отчётности
- Сентябрь 2017 – сентябрь 2019
- 2 года и 1 месяц
Старший администратор
Исторический парк "Россия - моя история" , Москва
https://myhistorypark.ru
Мультимедийный парк «Россия – Моя история» представляет собой мультимедийные истории правления династий Рюриковичей, Романовых, история наших дней. Парк "Россия моя история" это — увлекательное путешествие по истории, авторские инсталляции, кинотеатры, интерактивы и квесты
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - работа с гостями парка; - консультирование посетителей, обратившихся на стойку информации или по телефону, по вопросам посещения парка (режим работы, услуги парка, текущие и планируемые выставки, стоимость и способы покупки билетов и т. п.); - организация входа в парк и передвижение по парку посетителей с ограниченными возможностями здоровья; - разрешение конфликтных ситуаций с посетителями парка; - контроль за соблюдением посетителями правил поведения в парке, контроль за сохранностью экспозиционного и выставочного оборудования. - принятие оперативных мер для устранения недостатков в обслуживании посетителей ведение отчётности приём, обработка и перераспределение входящих звонков, приём заявок на экскурсии предоставление информации об услугах, ценах и различных товаров мероприятий в парке. Начинала свою работу в парке "Россия - моя итоярия" администратором на стойке информации (сентябрь 2017 – январь 2018), позже перевели в отдел смотрителей экспозиций на должность "Смотритель экспозиции" (январь 2018 – август 2018), за успехи в работе перевели на должность "Старший администратор музейных экспозиций" (август 2018 – сентябрь 2019)

Образование

- Среднее специальное образование
ГАОУ ВО МГПУ Педагогический колледж "Арбат"
Специальность: Воспитатель детей дошкольного возраста

Обо мне

Дополнительные сведения:

Выполнение поручений руководителя, умение работать с техникой, готовность к работе на ногах, умение работать в режиме многозадачности ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Аккуратная, активная, внимательная, дружелюбная, желание развиваться, коммуникабельная, неконфликтная, ответственная, позитивная, трудолюбивая. Работаю в программе World, Exle