Обязанности и достижения:
Общение с людьми (клиентоориентированность и решение вопросов), регулирование вопросов в коллективе, приготовление напитков, подача еды гостям, общение с начальством на прямую руку (о различных ситуациях).
- Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива
- Распределение задач в команде проекта
- Контроль соблюдения регламентов и положений
- Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде
- Ревизия кассы и контроль за соблюдением кассовой дисциплины
- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Заказ сырья и материалов, поддержание запасов и контроль качества поставляемых материалов
- Контроль качества готовой продукции или изделия
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Влажная и сухая уборка помещений
- Мытье посуды