Консультант в интернет-магазин Ennergiia

Была больше месяца назад

50 000 ₽

37 лет (родилась 05 октября 1988), не состоит в браке, есть дети

Одинцово, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 1 месяц

- Октябрь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 2 месяца
Бригадир сектора касс
ооо Ашан, Москва
Обязанности и достижения:
Начинала работу в этой компании с кассира. Обязанности: обслуживание покупателей, работа с наличностью, борьба с потерями. В 2013 году получила повышение до тренера сектора касс внутри магазина. Обязанности:ведение тренингов внутри магазина по повышению эффективности работы, улучшение результатов магазина, работа на линии касс, помощь бригадирам сектора (работа с кассовыми аппаратами, решений конфликтных ситуаций, решение проблем с аномальным товаром) ведение отчетности и непосредственно проведение тест-тележек, проверка УДДС+ по всему сектору. В 2014 году получила повышение до основного тренера-аудитора по москве и московской области. Обязанности: обучение новых сотрудников в учебном центре, аудит тренеров и ведение отчетности по магазинам Москвы и области (аудит проведения тренингов, корректировка содержания тренингов, результаты работы тренингов и борьбы спотерями магазинов). В июле 2016 года получила повышение до должности бригадир сектора касс. Обязанности: Управление линией касс, открытие и закрытие магазина, проверка состояния серверов, устранение ошибок, приём наличности из банка, инвентаризация сейфа, ведение книги главной кассы, работа с терминалами оплаты (загрузка наличности, открытие), работа с данными, работа с отчётами, подготовка линии к приему клиентов, заказ купюр и монет для терминалов на следующий день с помощью специальных программ с учётом всех аномалий и ошибок, снятие z- отчётов, инкассация терминалов, проверка всех документов для инкассации в банк (предпроводительной ведомости, книги инкассации и т. д.), проверка состояния терминалов в течение дня, организация работы сотрудников на линии касс и сотрудников сервиса (контроль выполнения расписания, расстановках сотрудников на станциях сканирования, контроль перерывов, подтверждение окончания рабочего дня и т. д.). Устранение неполадок на линии касс. Работа с неоплаченные талонами, контроль талонов в течение дня. Организация и контроль работы всех подразделений кассового департамента (Главная касса, пункт обслуживания клиентов и т. д.). Осуществление работы по коррекции на станциях сканирования и терминалах оплаты, проведению скидок, аннуляции чеков, работа с кредитными терминалами и т. д. Контроль соблюдения частоты на линии касс в течение рабочей смены. Соблюдение процедур экстренного открытия /закрытия линии. Соблюдение установленных правил при чрезвычайных ситуациях. Выполнение работы над индивидуальным досье. Оказание помощи в разрешении нестандартных и конфликтных ситуаций. Контроль исправности и правильной эксплуатации оборудования, решение проблем и устранение ошибок с терминалами оплаты. Контролирование правильности информации на чеках ккм. Проведение обучения и тренингов по совершенствованию качества обслуживания покупателей, обучение и передача опыта и полученных знаний сканировщикам и сотрудникам из других магазинов, приезжающим на обучение. Осуществление контроля внешнего вида сканировщиков на линии. Контроля качества обслуживания покупателей сканировщиками. Оказание помощи сканировщикам в сложных ситуациях.
- Июнь 2009 – декабрь 2009
- 7 месяцев
Оператор, продавец-кассир
ОАО "Агроаспект" м.Пятерочка, Москва
Обязанности и достижения:
Продажа товара, отдел-колбаса, сыр, выставление товара на прилавки, смена ценников, проверка сроков годности пробивание товара на кассе и всё, что входит в обязанности кассира, так же совмещалось с должностью оператора, по мере потока покупателей.
- Март 2009 – май 2009
- 3 месяца
Официант
ООО "Дайкон", Москва
Обязанности и достижения:
Обслуживание клиентов, изучение ассортимента, создание комфортного времяпрепровождения.
- Январь 2008 – август 2008
- 8 месяцев
Ресечер
Cornerstone,департамент банков, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с базой данных, встреча кандидатов, выдача анкет, выполнение дополнительных обязанностей по просьбе сотрудников департамента. Так же обновление базы данных непосредственно по должностям кандидатов, обзвон по старым анкетам, составление таблиц, ведение отчётности и анализ. Назначение встреч, поиск сотрудников в интернете, в основном работа с сайтами-hh, мой круг.
- Май 2007 – сентябрь 2007
- 5 месяцев
Промоутер
Vici, Москва

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2015
Московский государственный университет дизайна и технологии
Факультет: Технологий и производственного менеджмента
Специальность: Инженер, технология текстильных изделий

Обо мне

Дополнительные сведения:

Мои отличительные качества-ответственность в первую очередь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, легко обучаема, не завистлива, активна, быстро схватываю и набираюсь опыта, легко вливаюсь в коллектив. Коммуникабельна, лояльна, активна. В данный момент нахожусь в декретном отпуске (с июля 2019 года). Быстрая печать на компьютере, работа с различными программами (легкообучаемость в освоении новых), верное расставляемое приоритетов, Поддержка одновременно всех кассовых отделов. Взаимодействие со всеми отделами компании, быстрое решение вопросов и конфликтных ситуаций без лишней «воды».