Консультант по поддержке пользователей SAP HCM

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 24 марта 1990)

Саратов

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 2 месяца

- Июль 2012 – август 2017
- 5 лет и 2 месяца
Специалист по логистике
СИБИНТЕК, ООО ИК, Саратов
Http://www.sibintek.ru
Обязанности и достижения:
Выполняю работу по поддержке системы SAP: - анализ работы пользователей/системы в типовых инцидентах, поиск стандартных решений; - телефонное консультирование пользователей по вопросам работы с системой в типовых ситуациях; - обновление и при необходимости разработка пользовательских инструкций для типовых инцидентов; - удаленное соединение с ПК пользователей. Обладаю опытом проведения семинаров: - 2016 год по курсу « GFL.2 Планирование услуг. Закупка услуг. Приемка акта выполненных работ» для АО «РН-Няганьнефтегаз» город Нягань и для АО «Самотлорнефтегаз» город Нижневартовск; - 2017 год по курсу « GFL.2 Планирование услуг. Закупка услуг. Приемка акта выполненных работ» для ПАО «ВЧНГ» город Иркутск. Имею 19 благодарственных писем от пользователей.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Саратовский социально-экономический институт РЭУ имени Г. В. Плеханова
Факультет: Экономики и менеджмента Саратовского государственного социально-экономического университета
Специальность: Стратегическое планирование на предприятии

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Наличие целостного видения процесса - Составление презентаций различного уровня - Владение Outlook почтой - Составление и подготовка тестовых примеров в системе SAP (TU2 модуль работ/услуг) для обучения пользователей - Обладаю опытом проведения семинаров - Являюсь автором проекта «Озеленение офиса в едином стиле» - Имею публикацию: «Повышение эффективности функционирования компаний и безопасность продовольствия» // Модернизация экономики и общества: новое качество посткризисного развития: сборник научных трудов по итогам научно-исследовательской работы студентов в 2011 году/Саратовский государственный социально – экономический университет. - Саратов, 2011. – 126 с.