Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 14 лет и 5 месяцев
Декабрь 2012 – работает сейчас
13 лет и 1 месяц
Старший менеджер контакт-центра
ООО Интернет торговля, интернет магазин, Благовещенск (Амурская область)
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по телефону, работа с "проблемными" клиентами, оформление претензий (замены, возвраты, оформление заявок в 1С), работа со службой доставки (оформление заявок в Exel)
Август 2011 – декабрь 2012
1 год и 5 месяцев
Менеджер контакт-центра
Благовещенск (Амурская область)
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по телефону, электронной почте, оформление заказов в 1С, работа с онлайн консультантом на сайте