Обязанности и достижения:
• Встреча и прием посетителей
• Прием, регистрация и распределение входящих телефонных звонков
• Ведение табелей- отпуска, отгулы, командировки
• Регистрация входящей и исходящей корреспонденции
• Заказ канцелярских и хозяйственных товаров
• Координация сотрудников АХО
• Прием и обработка заказов поступающих с почты, телефонов;
• Ввод и корректировка остатков в базе 1С и на сайте;
• Оформление первичных документов (проведение реализаций);
• Отслеживание остатков на сайте и в 1С;
• Инвентаризации;
• Личные поручения руководителя интернет-проектов;
• Взаимодействие и помощь менеджерам - оптовыми, розничным директором, директором по развитию, директором по рекламе;
• Написание ярких заголовков и текстов для сайта;
• Взаимодействие с фотографами, программистами, дизайнерами:
• Размещение новых товаров на всех сайтах;
• Создание каталогов продукции;
• Подготовка отчетов
• Личные поручения руководителя
• Управление продажами (ценовая политика, акции, мерчендайзинг, партнерские программы);
• Проведение акций на сайте их реализация:
— придумывание акций внутри сайтов
— размещение на сайтах информации (баннеры, текст в раздел акции), контроль упоминания акций, новинок товара
• Рассылка информационных поводов: акции, новые поступления товара (и т.п.) через:
— электронную почту клиентам (составление и контроль ТЗ дизайнеру);
— в виде SMS;
• Работа с клиентской базой (повторные продажи, бонусные программы, обзвон клиентов)
• Мониторинг упоминаний брендов в сети, печатных изданиях, составление клиппинга;
• Техническая поддержка сайтов (неисправности, заполнение сайта, заполнение страниц, размещение товара, описания на товар и прочее)
• Постановка задач и координация работы технических специалистов (web-программистов, web-дизайнеров, верстальщиков);
• Адаптация материалов для использования в интернете, подбор иллюстраций и медиа-контента;
• Поиск и подбор персонала.