Кондитер/Помощник кондитера

Была больше месяца назад

40 000 ₽

35 лет (родилась 08 октября 1990), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 5 месяцев

- Декабрь 2018 – май 2019
- 6 месяцев
Администратор ресепшн
Кино-Хостел, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Прием и размещение гостей. Работа в программе Элпост Работа в системе Bnovo-PMS Работа в программе Trello Контроль работы горничных Помощь гостям в разрешении возникающих вопросов Информационная поддержка гостей Бронирование номеров лично и по телефону Работа с документами
- Октябрь 2017 – апрель 2018
- 7 месяцев
Оператор call-центра
Petshop, Санкт-Петербург
Продажа зоотоваров
Обязанности и достижения:
1. Прием и обработка входящих звонков. 2. Обработка интернет заказов 3. Консультация по ассортименту товаров. 4. Работа в системе CRM
- Март 2014 – март 2015
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по продажам
ООО "Персона", Краснодар
Обязанности и достижения:
1) Формирование клиентской базы (холодные звонки). 2) Прием и обработка заказов. 3) Продажа продукта компании и консультирование клиентов. 4) Проведение презентации продукта. 5) Полное сопровождение сделки.
- Февраль 2013 – февраль 2014
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами, Письменный переводчик английского языка
ООО "Неоглори", Краснодар
Обязанности и достижения:
1) Работа с компьютером (Microsoft Excel, Internet, Электронная почта) 2) Прием и обработка заказов. 3) Отслеживание заказов после отправления. 4) Общение с клиентами по телефону и посредством электронной почты (в том числе и с англоговорящими). 5) Ведение клиентской базы. 6) Работа в качестве переводчика - англо-русско-английский письменный перевод.
- Январь 2012 – ноябрь 2012
- 11 месяцев
Администратор гостиницы
ООО "Джубга", Джубга
Обязанности и достижения:
1) Контроль над своевременной подготовкой номеров к приему гостей. 2) Прием и оформление документации. 3) Контроль над исполнением работниками указаний руководства отеля. 4) Разрешение конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. 5) Информирование руководства отеля об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов.
- Июнь 2011 – август 2011
- 3 месяца
Помощник администратора
Аквапарк "Джубга"
Обязанности и достижения:
1) Общение с посетителями аквапарка. 2) Консультирование потенциальных посетителей по телефону. 3) Прием и обслуживание детских групп.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Южный институт менеджмента
Факультет: Высшая Школа Международного Бизнеса
Специальность: Лингвистика и Новые Информационные Технологии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Помимо института изучала английский язык в Англии и Америке. С марта 2015 года по апрель 2017 года был опыт работы в сфере продажи зоотоваров в качестве индивидуального предпринимателя. Увлекаюсь чтением различной литературы. Умею общаться с людьми любого возраста и статуса. Легко адаптируюсь к новым условиям труда. Работаю с программами MS Office. Знаю программу 1С: Предприятие на начальном уровне. Умею работать в программе Lite-Учет.