Обязанности и достижения:
— Работа с отзывами игроков (Facebook, AppStore, GooglePlay, MobaJ, ВКонтакте, Одноклассники), тесное сотрудничество с командой разработки
— Написание инструкций для игроков и статей F.A.Q
— Управление игровыми сообществами (Facebook)
Создание контент плана, написание постов, работа с комментариями, презентация новых релизов
— Ведение переписки с пользователями, в том числе поддержка японских игроков (игровой портал Moba J)
— Ежедневная проверка игр по чек-листу (немедленное информирование команды о проблемах пользователей)
— Организация фокус-групп для тестирования новых проектов, сбор и анализ фидбека от игроков с последующим составлением отчета
— Есть опыт ведения стримов (как на русском, так и на английском языке)