Комплектовщик

Была больше месяца назад

30 000 ₽

44 года (родилась 01 декабря 1981), не состоит в браке, есть дети

Уссурийск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 8 месяцев

- Июнь 2004 – январь 2013
- 8 лет и 8 месяцев
Консультант по банковским продуктам
Сбербанк России, Владивосток
Обязанности и достижения:
Должность: Консультант по банковским продуктам. Обязанности: - Презентация всех продуктов банка, информирование клиентов о действующих акциях, распространение раздаточного материала; - Помощь в заполнении письменных обращений граждан; - Участие в организации мероприятий проводимых в «Дни финансовой грамотности»; - Презентация и продажа по продуктам: Сбербанк ОнЛ@йн, Автоплатёж, Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка», Мобильный банк, Депозиты (открытие счетов через терминал); - Осуществление любой помощи по интернет киоску Сбербанк ОнЛ@йн; - Обучение в оформлении всех видов платежей через терминал, в том числе кредиты Сбербанка, кредитные карты, кредиты сторонних банков; - Осуществление контроля по соблюдению порядка в клиентском зале, работа с электронной очередью. Должность: Менеджер по продажам. Обязанности: - Презентация всех видов продуктов банка, информирование клиентов о действующих акциях, распространение раздаточного материала; - Продажа депозитов: презентация, помощь в выборе наиболее подходящего депозита для клиента, расчёт предполагаемого дохода по выбранному депозиту на калькуляторе, заключение договора выдача Сберкнижки. - Продажа потребительского кредита, автокредита, ипотечного кредита, кредитной и дебетовой карты: презентация, полный расчёт расходов клиента по кредиту на калькуляторе, взаимодействие с автодиллерами города, взаимодействие с страховыми компаниями по КАСКО страхованию, страхование жизни и здоровья клиента, а также с риэлторами города, в период действия акции в Сбербанке и у автодиллера на продаваемый автомобиль осуществление расчёта экономии денежных средств клиента на калькуляторе, работа с предоставленными клиентом документами, анализ, отправка по электронной почте документов на обработку в юридический отдел банка, отправка по электронной почте в отдел безопасности банка. Прогрузка лимита по кредитной карте. Заключение договора с клиентом на выдачу кредита, открытие счета для зачисления кредита, расчет графика ежемесячных платежей по кредиту, оформление формы по автоматическому списанию денежных средств с сберегательной книжки на ссудный счет клиента. Выдача кредита и полная консультация по пользованию кредитом. Заключение договора на страхование кредита. Отправка документов по выданному кредиту в аналитический отдел. Отправка в архив. Должность: Контролёр-кассир Обязанности: Открытие рабочего дня, работа с электронной почтой с почтой банка, списание со счетов по требованию ОСП, списание и зачисление по мемореальным ордерам. Работа с клиентами: осуществляла помощь в заполнении банковских документов; открытие и закрытие счетов; оформление сертификатов; выплата грантов; переводы; запросы; подготовка ответа на запрос; зачисления на счета денежных средств; приход и расход по Сберегательной книжке; выплата компенсации; погашение кредита Сбербанка и сторонних банков; открытие и закрытие банковских карт; перевыпуск карт; работа с ценностями; с денежной наличностью (рубли, евро, доллары США, Японские ены); оплата коммунальных платежей; работа с разовыми и долгосрочными формами по списанию денежных средств; работа с инкассацией по принятию и отправке ценностей и денежной наличности в кассу пересчета; сторнирование операций. Взаимодействие с отделами банка. Свод дня. Профессиональные навыки: - Умение грамотно и эффективно составлять предложения, на основе правильно собранной информации с клиента; - Умение коротко в ясной и понятной форме излагать свои мысли; - Умение убеждать; - Умение разрешать конфликтные ситуации; - Участие в мероприятиях; - Знание рабочих инструкций; - Участие в тренинге по страхованию; - Деловое и профессиональное общение; - Знание техники продаж и качественного обслуживания клиента по стандартам сервиса; - Работа с документами, информацией; - Уверенный пользователь ПК, Internet и компьютерных программ MS Office: Word, Excel, Access, Outlook, работа во всех программах банка; - Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2003
Владивостокский государственный университет экономики и сервиса
Факультет: Экономический
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельная, умею работать в команде, настойчива в достижении поставленных целей, работоспособная, ответственная, аккуратная, грамотная, неконфликтный характер, готова учиться всему новому. - Умение грамотно и эффективно составлять предложения, на основе правильно собранной информации с клиента; - Умение коротко в ясной и понятной форме излагать свои мысли; - Умение убеждать; - Умение разрешать конфликтные ситуации; - Участие в мероприятиях; - Знание рабочих инструкций; - Участие в тренинге по страхованию; - Деловое и профессиональное общение; - Знание техники продаж и качественного обслуживания клиента по стандартам сервиса; - Работа с документами, информацией; - Уверенный пользователь ПК, Internet и компьютерных программ MS Office: Word, Excel, Access, Outlook, работа во всех программах банка; - Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail.