Коммерческий директор

Был вчера в 22:05

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, есть дети

Москва, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 9 месяцев

- Июль 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 6 месяцев
Заместитель директора филиала / Директор по работе с массовым сегментом
ПАО Ростелеком
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - организация эффективной работы B2C сегмента. - обеспечение выполнения филиалом ключевых показателей эффективности. - анализ, бюджетирование и прогнозирование операционных показателей. - участие в разработке сбалансированной линейки тарифных планов с учетом региональной специфики. - сопровождение процесса вывода новых услуг и продуктов на рынок. - планирование и развитие каналов продаж. - реализация мероприятий, направленных на снижение оттока абонентской базы и увеличение выручки. - повышение качества предоставляемых услуг. - комплексное управление клиентским опытом, увеличение удовлетворенности клиентов. - увеличение доли рынка регионального филиала.
- Август 2015 – апрель 2019
- 3 года и 9 месяцев
Заместитель директора филиала
ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО, Волгоград
http://www.ertelecom.ru
Интернет-провайдер, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - реализация стратегии компании на локальном рынке; - организация работы направления b2c по выполнению ключевых показателей эффективности коммерческой деятельности и показателей удовлетворенности обслуживанием клиентов; - внедрение и поддержка программ, направленных на увеличение доли активной базы и повышение качества абонентской базы В2С в филиале; - обеспечение выполнения плана продаж и развития отдельных каналов продаж филиала; - обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов; - создание и развитие сильной профессиональной команды; - обеспечение эффективного кросс-функционального взаимодействия. Достижения: - обеспечил ежегодные темпы роста выручки от 13% до 15%. - увеличил базу активных абонентов ШПД в период с 2016 г. по 2018 г. на 25%. - запустил проект "Сервисный инженер". - запустил проект "Территориальный менеджер". - создал эффективную команду. По итогам 2018 г. трое сотрудников попали в сборную Дом.ру.
- Декабрь 2012 – октябрь 2014
- 1 год и 11 месяцев
Директор филиала
ООО ЦКА "Наше будущее", Волгоград
Услуги по ведению бухгалтерского и налогового учета, расчет заработной платы, Аудит, управленческий учет, финансово-юридический консалтинг, Консалтинговые услуги
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - осуществление представительской функции Центра консалтинга и аутсорсинга в Волгограде, в т. ч. в органах государственной власти. - планирование и выполнение плана продаж предприятия по всей линейке продуктов (ежемесячного, квартального, годового). - развитие каналов сбыта для всех продуктов ЦКА. - изучение потребностей клиентов ЦКА (предпринимателей) для создания новых продуктов. - организация и управление отделом продаж (подбор, адаптация, постановка задач сотрудникам, контроль выполнения планов). - формирование команды ЦКА (подбор и удержание менеджеров по продажам и профильных специалистов). - бюджетирование (планирование, контроль доходов и расходов, работа с дебиторской задолженностью). - административное управление жизнедеятельностью филиала. Достижения: - инициировал подписание соглашения о сотрудничестве с Министерством экономики и внешнеэкономических связей и инвестиций Волгоградской области, что позволило оказывать услуги большей части предпринимательского сообщества и проводить совместные мероприятия с министерством. - запуск пилотного проекта "Сбытовой консалтинг", позволивший начать тиражирование ещё в 5 регионах присутствия ЦКА, - запустил проект для социальных предпринимателей "Больше чем покупка" на АЗС "Лукойл", - реорганизация отдела продаж, в результате объём заключенных сделок увеличился на 32 %.
- Сентябрь 2011 – март 2012
- 7 месяцев
Руководитель филиала
«ПРОСТОР Телеком» (ЗАО «Квантум»), Волгоград
Интернет-провайдер, Спутниковая связь, Оптоволоконная связь, Фиксированная связь
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - обеспечение выполнения плана по продажам и обороту филиала. - управление и контроль процессов продаж и сопровождения клиентов. - управление дебиторской задолженностью. - контроль за обеспечением филиала квалифицированными кадрами согласно штатному расписанию. - участие в переговорах с VIP-клиентами и партнерами. - подготовка аналитических обзоров и отчетов для руководства. - стратегическое планирование развития филиала. - планирование расходов на организацию производственно-хозяйственной деятельности филиала. - составление бюджета филиала. - контроль за соблюдением сотрудниками филиала правил охраны труда и техники безопасности, правил внутреннего трудового распорядка и выполнение ими должностных обязанностей. Достижения: - запустил проект TDM телефонии, позволяющий продавать новые услуги в секторе B2В. - увеличил зону покрытия сети за счёт запуска новых базовых станций, - сформировал новую команду, заменил 50% персонала. - увеличил оборот филиала на 47% за счёт подключения новых клиентов, перевода на более дорогие тарифные планы старых клиентов и продаже им дополнительных услуг. - сократил издержки на 12 % за счёт снижения арендных плат и транспортных расходов.

Образование

- Высшее образование
- 2011
Российский государственный торгово-экономический университет, Москва
Факультет: Экономический
Специальность: Экономика и управление на предприятии (экономист - менеджер)

Обо мне

Дополнительные сведения:

- опыт управленческой деятельности более 10 лет - документирование, регламентация и оптимизация бизнес процессов. - построение системы продаж предприятия. - формирование бюджета предприятия и контроль его исполнения. - ведения переговоров на уровне руководителей предприятий и государственных структур. - управление продажами предприятия. - управление маркетинговой деятельностью предприятия. - отбор и обучение сотрудников. - внедрение и автоматизация бизнес-процессов в компании (CRM). - формирование эффективной ценовой политики компании. - разработка ключевых показателей эффективности сотрудников B2B Продажи, B2C продажи, Активные продажи, Бизнес-планирование, Бюджетирование, Оптимизация затрат, Оптимизация каналов продаж, Управление персоналом, Планирование продаж, Проведение презентаций