Коммерческий директор

Была больше месяца назад

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения

Москва, готова к переезду: Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 4 месяца

- Июль 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 6 месяцев
Коммерческий директор
Оздоровительный комплекс Ватутинки, Москва
Обязанности и достижения:
• Анализ рынка, прогнозирование и стратегическое планирование развития направления бизнеса Бюджетирование и контроль исполнения бюджетов • Разработка и реализация маркетинговой политики компании, дисконтной программы и программы лояльности • Управление продажами. Составление планов продаж, контроль их выполнения • Анализ и оценка показателей работы коммерческого департамента, повышение эффективности • Управление ценообразованием, тарификацией, расчет стоимости операций и услуг • Оптимизация и снижение затрат, управление рисками • Инициация и участие в переговорах с ключевыми клиентами и партнерами компании Основные достижения: • Обеспечила загрузку отеля с 50% до 87%, что позволило увеличить прибыль более чем на 260 млн. руб. • Разработала и реализовала новую ценовую и тарифную политику • Обеспечила рост NPS на 50%, что позволило 30% клиентов привлечь на повторное посещение отеля • Увеличила доход на одного клиента в 2 раза • Увеличила количество партнеров более чем в 2,5 раза, в т. ч. за счет группонаторов и агрегаторов (Биглион, Групон, Букинг и т. п.), туроператоров и турагентств (Академсервис, Центр гостиничных решений, Алеан-трэвэл и т. п.), Event и Mice агентств (Максимайс, Интерконнект менеджмент), что позволило увеличить эффективность партнерского канала на 55% • Разработала и реализовала новую маркетинговую политику, систему лояльности и более 17 маркетинговых акций, трансформацию сайта, концепцию продвижения на основании данных Яндекс.Метрика и Гугл. Аналитикс, что позволило обеспечить 55% объёма продаж • Разработала и реализовала новую концепцию узнаваемости бренда и продвижение его на рынке, в следствии чего узнаваемость бренда выросла на 23%
- Февраль 2017 – февраль 2019
- 2 года и 1 месяц
Руководитель направления по организации закупочной деятельности (тендеры)
ОАО РЖД, Москва
Обязанности и достижения:
• Организация закупочной деятельности для нужд ОАО «РЖД» по направлениям: жалюзи, сувенирно-полиграфическая и наградная продукция • Проведение тендеров по закупкам • Заключение договоров поставки • Взаимодействие с заказчиками, поставщиками • Контроль исполнения заказов Основные достижения: • Наладила систему взаимодействия с поставщиками, проведено более 150+ переговоров с поставщиками, заключила более 100 контрактов на сумму свыше 200 млн. руб., что позволило исполнить на 100% KPI по каждому SKU - ТО и маржинальной доходности • Провела 1,5 тысячи тендеров на общую сумму 4,5 млрд.руб. • Наладила систему взаимодействия с подразделениями-заказчиками и с компаниями-подрядчиками, что позволило повысить эффективность системы обслуживания заказов – 100% заказчиков довольны обслуживанием и качеством работ с соблюдением сроков исполнения заказа
- Июль 2015 – ноябрь 2016
- 1 год и 5 месяцев
Руководитель направления по развитию МСБ
СМП банк, Москва
Обязанности и достижения:
• Разработка стратегии развития малого и среднего бизнеса (маркетинговая и рекламная активность, тренинги и ротация персонала, увеличение продуктового проникновения в клиентскую базу, совершенствование продуктового предложения, внедрение системы мотивации, расширение каналов продаж • Управление продажами на базе федеральной сети (80 отделений) • Разработка планов, постановка задач, разработка KPI, декомпозиция планов, контроль результатов, наращивание клиентской базы Основные достижения: • Организовала эффективную систему продаж и клиентского обслуживания в точках продаж, что позволило обеспечить прирост клиентской базы на 30% • Разработала и внедрила в сеть продаж новые продукты для МСБ (банковские гарантии для обеспечения исполнения обязательств, оборотный кредит, инвестиционный кредит, кредит под залог недвижимости), что позволило увеличить портфель МСБ на 15% (кредитный портфель составил более 17 млрд. рублей) и увеличить объем средств корпоративных клиентов на 16% (до 14,3 млрд. руб.)
- Август 2011 – сентябрь 2014
- 3 года и 2 месяца
Директор Департамента розничного бизнеса (управление продажами в сети)
Банк Петрокоммерц, Москва
Обязанности и достижения:
• Разработка и внедрение 5-летней стратегии развития розничного бизнеса в прямых, дистанционных, цифровых, корпоративных каналах продаж • Управление федеральной сетью 140 точек продаж на территории РФ • Управление продажами розничных продуктов (кредитные, пассивные, комиссионные, инвестиционные) • Основные достижения: • Обеспечила динамичный ежегодный рост продаж на 50% в год • Организовала продажи розничных продуктов, в том числе в сегменте Private Banking, что позволило обеспечить среднегодовой прирост портфеля депозитов – 41,3 млрд. руб., кредитного портфеля – 24,7 млрд. руб. (на 15-20% выше рынка), комиссионных доходов – 2,5 млрд. руб., рост ЧПД на 47%, ЧКД на 6% и обеспечить прибыль 1,5 млрд.руб.
- Февраль 2001 – март 2011
- 10 лет и 2 месяца
Занимала руководящие позиции в направлении организации продаж на федеральном уровне
ОАО "МДМ Банк", ОСАО Ингосстрах", ОАО СГ "МСК", Москва
Обязанности и достижения:
Управление продажами в региональной сети

Образование

- Кандидат наук
- 1999
Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, Москва
Факультет: Экономический
Специальность: Экономическая социология
- Высшее образование
- 1997
Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, Москва
Факультет: Социологический
Специальность: Экономическая социология

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знаю: всё о стратегическом развитии компании; как управлять командами и продажами; как запустить бизнес с нуля на новых территориях; как сотрудничать с бизнес-партнёрами Могу: организовать продажи с нуля; управлять продажами собственной и партнерской сети компании; разработать и реализовать ценовую и маркетинговую политику компании; разработать и запустить дисконтную программу и программы лояльности; возглавить антикризисное управление и вывести бизнес на прибыльность Хочу: присоединиться к крупной компании; выстроить максимально эффективный коммерческий блок компании; оптимизировать бизнес процессы компании Управление региональными продажами Управление командой Бизнес-планирование Управление сотрудниками в регионах Анализ бизнес показателей Ведение переговоров Управление продажами Управленческие навыки Обучение персонала Планирование продаж Оптимизация бизнес-процессов B2B Продажи Мотивация персонала анализ эффективности контроль продаж постановка задач Разработка стратегии продвижения продуктов розничные продажи клиентский сервис NPS Бюджетирование Развитие продаж B2B маркетинг B2C маркетинг Оптимизация затрат Маркетинговая стратегия Ценообразование Заключение договоров Проведение тендеров организация закупок