Коммерческий директор / Директор по продажам / Директор торгового центра

Был больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родился 03 февраля 1989)

Москва, готов к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 4 месяца

- Январь 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 11 месяцев
Коммерческий директор
ГК Чкаловский, Пермь
https://chkalov-mebel.ru
Розничная сеть (мебель), Управление и эксплуатация недвижимости
Обязанности и достижения:
О компании: ГК Чкаловский, включает в себя сеть торговых центров, специализирующихся на продаже: строительных и отделочных материалов, сантехники, бытовой техники, мебели, одежды, продуктах питания. В 2017 году Собственники бизнеса приняли решение на базе торговых центров организовать собственную розничную торговлю мебелью. Задачи: Вывести из кризиса торговый бизнес; Обеспечение прибыли и рентабельности; Управление продажами (составление и выполнение планов, построение воронки продаж с привязкой к KPI, разработка и внедрение мотивации); Разработка стратегии и плана развития предприятия (анализ рынка, конкурентов, маркетинг); Создание структуры; Формирование эффективного продуктового портфеля; Разработка и реализация ценовой политики; Управление логистикой, оптимизация товарных запасов, сокращение транспортных расходов; Структурировать работу с претензиями; Стандартизация и автоматизация бизнес-процессов (регламенты, инструкции, программное обеспечение); Продвижение бренда и продуктов, разработка и реализация рекламных кампаний; Обеспечение процесса постоянного мониторинга рынка, изучение тенденций его развития, выявление наиболее эффективных секторов для роста. Основные достижения: Закрыл задолженности перед поставщиками 15 млн. р.; Увеличил объем продаж с 2,7 млн. р. до 9,5 млн. р./среднемесячно; Добился эффективности кв. м. С 3800 р./ кв. м. до 7000 р./кв. м. (нулевая точка 5000 р./кв. м.); Обеспечил поддерживаемый товарный запас на 12 млн. р. На общей площади 1350 кв. м. делящейся на 5 магазинов с разными группами товаров, сформировал ликвидный продуктовый портфель с эксклюзивными контрактами в регионе (35 поставщиков: корпусная мебель (Шатура, Мебельград, Моби, Silva, Олмеко), мягкая мебель (Джениуспарк, MOON, PUSHE, Andrea, Furny, Comfortonova, Kristie, ASM), детская мебель (KLUKVA, SHERLOK, Бельмарко), столы и стулья (AERO, Виста, Мебель-Сити, Престол, Майа, Garag Indastrial), товары для дома (домашний текстиль, ковры, свет, аксессуары). Под созданную структуру подобрал команду из: специалиста по маркетингу и рекламе, тренинг-менеджера, программиста, товароведа, кладовщика, сервис менеджера, менеджеров по продажам, директоров магазинов, управляющего розничной сетью; Создал систему мотивации для всех работников с привязкой к KPI; Перестроил транспортную логистику в компании (сокращение расходов на доставку грузов с 15% до 3-3,5%); Наладил сбытовую политику и создал стратегию маркетинга (ценообразование, акции, сегментирование товара под условия рынка); Систематизировал все бизнес-процессы, выстроил чёткий план работы для каждого сотрудника (инструкции, регламенты, техника продаж); Автоматизировал часть бизнес-процессов (электронный документооборот «DIRECTUM», СRM «amo», 1С 8.3 Комплексная автоматизация); Организовал и структурировал складское хранение, управление складами категории B и С, товарный учет; Реорганизовал службу клиентского сервиса (доставка товаров клиентам, ввод в эксплуатацию товаров, работа с рекламациями, обратная связь). В ноябре 2019г. представил и защитил перед собственниками проект Enza Home; В январе 2020г. подписали эксклюзивный контракт с Enza Home, сроком на 5 лет; Enza Home (https://www.enzahome.com.tr/) один из крупнейших производителей Турции; Магазины представлены в 26 странах в формате гипермаркетов по продаже мебели и товаров для дома; Супермаркет по продаже мебели и товаров для дома, спланировал как один из якорных магазинов торгового центра и рассчитан на 1000 кв. м., На данный ведутся подготовительные работы к запуску супермаркета и интернет-магазина Enza Home. В связи с успешным управлением, в декабре 2018г. мне было предложено взять в свои руки управление мебельным торговым центром Общей площадью 12 000 кв. м. с целью достижения двух основных показателей: 100% заполнение ТЦ арендаторами и увеличение проходимости ТЦ. Должность исполнительного директора торгового центра была совмещена с должностью коммерческого директора розничной торговли. Основные достижения: Провёл анализ работы ТЦ; Провел ротацию арендаторов в торговом центре по товарным группам для комфортной ориентации покупателя в ТЦ и обеспечения всех арендаторов целевым трафиком; Создал навигацию внутри и снаружи ТЦ; За 1 год работы заполнил арендные площади торгового центра на 100%; Сократил текучесть арендаторов; Пересмотрел внутренние правила для арендаторов; Провел инвентаризацию площадей, выявил расхождения, которые несли ежемесячные убытки и включил в арендуемые площади; Сократил сбор дебиторской задолженности до 3-х дней; Была проиндексирована арендная ставка на 10% для 90% арендаторов; В зону ответственности входил интернет маркетинг; Результатами своей деятельности получил прирост трафика в 2018 году к 2017 на 10%, в 2019 году к 2018 на 16%. Участвовал в реализации маркетинговой стратегии (рекламная компания с Мариной Федункив https://chkalov-mebel.ru/).
- Октябрь 2016 – январь 2018
- 1 год и 4 месяца
Заместитель директора по развитию фабрики мебели
Фабрика мебели KRISTIE, Екатеринбург
http://kristie.pro
Продукция деревообработки (продвижение, оптовая торговля), Деревообработка (производство), Розничная сеть (мебель), Мебель (продвижение, оптовая торговля), Мебель (производство)
Обязанности и достижения:
Задачи: Анализ текущей ситуации, диагностика процессов; Оперативное внедрение антикризисных мер; Разработка коммерческой политики; Расширение географии продаж; Разработка сбытовой стратегии; Оперативное управление коммерческим блоком. Основные достижения: Разработал и внедрил стратегию развития фабрики (дилерская сеть, продукт, укрепление бренда); Разработал и внедрил стратегию по укреплению (диван в ТВ проекте «Дачный ответ» на НТВ, https://www.peredelka.tv/do/archive/osobennaya-gostinaya/? start_video=1, семейные съёмки с семьёй Дмитрия Соколова «Уральские Пельмени» https://kristie.pro/latest-news/dmitrij-sokolov-vybiraet-nas/, совместные проекты с дизайнером мирового масштаба Екатериной Елизаровой, https://elizarova.com/); Личные продажи на первых этапах. Развил дилерскую сеть с 0 до 12 городов присутствия (Екатеринбург, Москва, Казань, Н. Новгород, Самара, Краснодар, Сочи, Пермь, Челябинск, УФА, Ростов, Донецк); Создал программу обучения для дилера. Внедрил обучение по средствам online вебинаров. Обучение на местах в городах присутствия; Разработал и внедрил стратегию интернет-маркетинга; Для дилерской сети созданы: мотивация, инструкции, регламенты; К основному ассортименту добавил товары сторонних производителей (ковры, светильники, наматрасники, матрасы, подушки, пледы, картины, журнальные столы), что привело к увеличению прибыли на 20%; Нашел новые рынки сбыта: потоковое производство 3-х моделей диванов для дилерской сети бренда HASTA https://hastamebel.ru/ в сегменте премиум, индивидуальные проекты для HoReCa: поставки индивидуальной мебели в нашумевший проект «Ельцин Центр», поставки индивидуальной мебели во французскую сеть гостиниц NOVOTEL.
- Ноябрь 2015 – октябрь 2016
- 1 год
Управляющий розничной сетью/Директор филиала
"MOON", Екатеринбург
http://WWW.MOON.RU
Розничная сеть (мебель), Мебель (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Вывод из кризиса филиала в Свердловской области. Обеспечение необходимого объема продаж. Организация бесперебойной работы филиала. Формирование стратегического и тактического планов развития закрепленного сектора и компании в целом. Анализ, аудит, контроль всех показателей филиала. Ведение хозяйственной деятельности филиала. Контроль и координация работы всех подразделений филиала (склады, магазины). Контроль и координация работы логистической части, рекламационной части, сервису. Контроль и соответствие материалов и торгового оборудования филиала. Распределение рекламного бюджета. Контроль отдачи рекламных ресурсов. Работа с кадрами: прием, увольнение и прочая работа с кадровым делопроизводством. Проведение обучения, аттестация сотрудников. Решение всех внештатных ситуации закрепленного региона. Формирование и предоставление отчетности. Представление интересов предприятия в сторонних учреждениях и организациях. Контроль и проведение инвентаризаций контрольных и локальных. Открытие новых магазинов, переезды. Поиск и подбор помещений и т. д. Ведение переговоров по снижению арендных ставок и другие мероприятия по сокращению расходов.
- Февраль 2014 – ноябрь 2015
- 1 год и 10 месяцев
Региональный управляющий федеральной розничной сетью
ГК"АСМ-Мебель", Екатеринбург
Розничная сеть (мебель)
Обязанности и достижения:
Вывод из кризиса филиала федеральной розничной сети в Свердловской области. Обеспечение необходимого объема продаж. Организация бесперебойной работы филиала. В прямом подчинении 50 чел. линейного персонала и 3 управляющих. Общая торговая площадь в подчинении 3233,3 кв. м. Общая площадь складских помещений в подчинении 1226,7. Формирование стратегического и тактического планов развития закрепленного сектора и компании в целом. Анализ, аудит, контроль всех показателей филиала. Ведение хозяйственной деятельности филиала. Контроль и координация работы всех подразделений филиала (склады, магазины). Контроль и координация работы логистической части, рекламационной части, сервису. Контроль и соответствие материалов и торгового оборудования филиала. Распределение рекламного бюджета. Контроль отдачи рекламных ресурсов. Работа с кадрами: прием, увольнение и прочая работа с кадровым делопроизводством. Проведение обучения, аттестация сотрудников. Решение всех внештатных ситуации закрепленного региона. Формирование и предоставление отчетности. Представление интересов предприятия в сторонних учреждениях и организациях. Контроль и проведение инвентаризаций контрольных и локальных. Открытие новых магазинов, переезды. Поиск и подбор помещений и т. д. Ведение переговоров по снижению арендных ставок и другие мероприятия по сокращению расходов. Менеджер отдела развития Федеральной розничной сети (2 месяца). Вывод из кризиса филиалов в городах РФ. Открытие филиалов с "0" (магазины/склад/офис). Управление продажами филиала. Создание мероприятий для увеличения трафика и конверсии. Разработка и внедрение инструментов контроля. Повышение квалификации персонала на местах. Поиск торговых и складских площадей, сбор информации, согласование, ведение переговоров с арендодателями. Ведение переговоров с администрацией Торговых Центров. Реклама: разработка рекламной стратегии, поиск подрядчиков, поиск мест для размещения различных максимум эффективных рекламных материалов, разработка и проведение мероприятий типа:"Ночь распродаж" и т. д. Подбор персонала: управляющий, администратор салона, менеджер по продажам, начальник склада, кладовщик, логист. Обучение и введение в должность. Мотивация персонала. Проведение инвентаризаций, локальных и контрольных. Контроль и управление персоналом. Взаимодействие со смежными службами компании. Решение нестандартных и конфликтных ситуаций.
- Август 2012 – февраль 2014
- 1 год и 7 месяцев
Директор магазина
МАГНИТ, Розничная сеть
http://www.magnit-info.ru
Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
- Торговая площадь 520 кв. м. - Выполнения плана продаж. - Управление персоналом состоящим из 24 чел. (2 товароведа,20 продавцов-кассиров). - Мотивация и развитие сотрудников. - Контроль качества предлагаемой продукции. - Контроль качества сервиса. - Осуществление контроля за товарными остатками м-на. - Промежуточный пересчет. - Контроль приема и выдачи товаров со склада. - Обеспечение роста и развития м-на. - Контроль соблюдения стандартов компании. - Обучение и развитие персонала. - Аттестация и замер проф. пригодности сотрудников.
- Август 2010 – август 2012
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по развитию розничной сети
ТС Самобранка, Белгород
Розничная сеть (продуктовая)
Обязанности и достижения:
Обязанности: внедрение бизнес-процесса «Супермаг2000» в торговую сеть. Переводы магазинов розничной сети на новую торговую программу, полное ведение базы (контроль за операциями, проводимыми в торговых точках сети), проведение инвентаризаций по сети. Выявление излишков, недостач. Составление графиков проведения промежуточных инвентаризаций. Исполнял обязанности начальника отдела учёта: подготовка и оформление документации по проведению инвентаризации в магазине, подготовка приказов о проведении Личные достижения в результате первого проекта: наладил процесс проведения промежуточных инвентаризаций, создал проект «ученический класс», разработал программу обучения для всех сотрудников магазинов, с подробно написанными инструкциями по торговой программе «Супермаг 2000» и т. д. Программа обучения включает в себя полный курс обучения, что позволяет сотруднику (от продавца до директора) полноценно и корректно выполнять свои обязанности на рабочем месте. Проводил обучение по максимальному использованию ТСД. Обучил более 30 человек (директоров/зам. директоров/операторов маг-нов) программе «Супермаг 2000».

Образование

- Высшее образование
- 2012
Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова, Белгород
Факультет: Институт экономики и менеджмента
Специальность: Экономика и управление на предприяти (по отраслям)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Что я могу дать компании: Мои главные качества: умею находить новые возможности и повышать эффективность за счет внутреннего потенциала, без привлечения дополнительного ресурса. У меня большой опыт реструктуризаций процессов, блоков, компаний в целом. Я не боюсь этого кажущегося хаоса, умею оставаться в нем спокойным и находить лучшие решения. Умею создавать структуры “с нуля”. Не жду, когда кто-то скажет что и как делать. Всегда прихожу с решениями, а не с проблемами – того же требую от своих людей. Не боюсь пробовать и сам не “бью за это по рукам”. Буду особенно полезен там, где нужно оценить ситуацию, сделать диагностику, разработать дорожную карту и подобрать под это нужных людей, с дальнейшей реализацией проекта. Антикризисное управление, Управление продажами, Управление персоналом, Развитие продаж, Мотивация персонала, Оптимизация логистических процессов, Управление лояльностью потребителей, Разработка регламентов, Стратегический менеджмент, Расстановка приоритетов, Управление командой, Ценообразование, 1С: Предприятие 8, Развитие сети присутствия, Открытие торговых филиалов, Региональное развитие, Рекламации, Разработка должностных инструкций, Маркетинговый анализ, Управление недвижимостью, Закупки