Коммерческий директор

Был больше месяца назад

100 000 ₽

38 лет (родился 03 января 1987), cостоит в браке, есть дети

Екатеринбург, готов к переезду: Москва, Самара и ещё 31 город

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 3 месяца

- Июль 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 5 месяцев
Коммерческий директор
РусКом Интернет провайдер, Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Крупный интернет провайдер города Екатеринбург. Штат предприятия 70 человек, годовой оборот более 100 миллионов рублей. Компания предлагает услуги интернет, телефонии и телевидения для физических, юридических лиц и органов государственной и исполнительной власти. Отдельное подразделение занимается colacation. Коммерческий директор в группе компаний. Номинальный директор в одном из юридических лиц. В прямом подчинении: - Абонентский отдел. - Отдел продаж. - Отдел маркетинга. - Финансовый отдел. - Бухгалтерия. - Технический отдел. - Отдел согласования с балансодержателями. - IT отдел. - Юридический отдел. - Отдел качества обслуживания. Внедрил стандарты обслуживания клиентов. Организовал эффективное взаимодействие структурных подразделений компании. Стратегическое планирование развития предприятия и реализация этих планов и проектов. Разработал и внедрил бизнес процессы и скрипты для отдела продаж, абонентского отдела, технической поддержки, отдела согласования. Внедрил системы оценки и сбора статистики "воронки продаж", определение необходимых показателей. Построил долгосрочные деловые связи в Медицинском сообществе, Администрации, Контролирующих и проверяющих органах. Участвовал в формировании бюджета и контролировал его выполнения (БДР, БДДС). Постоянно работал над ростом лояльности клиентов и сотрудников к компании. Контролировал выполнения условий договоров, оформления и предоставления исполнительной документации по договорам. Работал в отделе продаж, абонентском отделе, отделе согласования объектов строительства с балансодержателями. Все предприятие работает в КИС "Парус" на платформе Oracle, в том числе и Биллинг. Кадровый учет, заработная плата, закупки, склад, реализация. Основная задача ежемесячный прирост и выплата дивидендов акционерам. Спроектировал и построил ДАТА - центр соответствующий классу TIER 3, с технологий фрикулинг.
- Июнь 2014 – апрель 2016
- 1 год и 11 месяцев
Коммерческий директор
ЗАО Удостоверяющий центр Урала, Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Аккредитованный удостоверяющий центр в Министерстве связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Основной деятельностью компании является продажа электронных подписей на рынках B2B, B2G, B2C в соответствии с 63 ФЗ "Об электронной подписи". Клиентами компании являются органы государственной и исполнительной власти Свердловской, Челябинской, Курганской областей, Пермского края. В числе клиентов: - Министерство здравоохранения Свердловской области; - Министерство транспорта и связи Свердловской области; - Министерство общего и профессионального образования Свердловской области; - Министерство экономики Свердловской области; - Администрация города Екатеринбурга; - Правительство Свердловской области. Трудовую деятельность условно можно разделать на 2 этапа: 1 Этап: Создал с 0 отдел продаж. Для создания продающего отдела продаж я решил ряд задач: - Определился с финансовыми ресурсами (организация рабочего места, аренда помещения, фонд оплаты труда менеджеров по продажам, услуги связи, интернет, СРМ программа); - Определился с временным ресурсом; - Определился с человеческим ресурсом; - Создал регламенты всех бизнес-процессов (привлечение новых клиентов, подготовки коммерческих предложений, взаимодействия с отделом обслуживания клиентов, техническим отделом, с бухгалтерией); - Определился с функциями отдела продаж; - Определился с контролем отдела продаж (ежедневные планерки в 9.00 утра по текущим задачам на день, еженедельные собрания по результатам работы за неделю, количество холодных звонков за неделю, количество сделок за неделю, количество выставленных счетов за неделю, количество оплаченных счетов за неделю, ежемесячные собрания, подведение итогов месяца); - Определился с системой мотивации персонала (материальная/нематериальная). 2 Этап. Операционный менеджмент. На данном этапе решал следующие задачи: - Определил стратегию развития компании, составил текущие и перспективные планы её развития; - Управлял отделом продаж с ответственностью за основные финансово-экономические показатели; - Оптимизировал бизнес-процессы внутри компании; - Контролировал разработку и реализацию бизнес-планов, бюджетирование; - Планировал и прогнозировал продажи, контролировал выполнение планов; - Осуществлял контроль за финансовыми и экономическими показателями компании, расходованием финансовых средств; - Запустил продажу электронных подписей на всей территории РФ; - Привел работу агентской сети к единому стандарту; - Проводил переговоры от имени компании с контрагентами предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам, заключал от имени предприятия хозяйственные и финансовые договоры, обеспечивал выполнение договорных обязательств; - Участвовал в конкурсных процедурах по 44 ФЗ и 223 ФЗ (Готовил конкурсную документацию - 1 и 2 части заявки, аккредитовывался на торговых площадках, проводил торги, подписывал проекты государственных и муниципальных контрактов, составлял протоколы разногласий).
- Февраль 2013 – апрель 2014
- 1 год и 3 месяца
Руководитель региона
ЗАО Кредитный Союз, Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Руководитель Уральского Федерального Округа. Зона ответственности: - Екатеринбург - Уфа - Челябинск - Магнитогорск - Тюмень - Оренбург - Нижний-Тагил - Курган 8 городов 30 отделений продаж 70 человек подчиненных. Должностные обязанности: - Организовывал комплекс мероприятий для увеличения объема продаж; - Участвовал в разработке стратегии продаж организации; - Обеспечивал участие находящихся в подчинении сотрудников в подготовке планов реализации продукции; - Осуществлял постановку задач специалистам подчиненных подразделений по совершенствованию работ по продажам и работе с клиентами; - Корректировал план продаж; - Координировал управление персоналом, участвовал в подборе сотрудников; - Организовывал взаимодействие всех подконтрольных офисов продаж; - Анализировал информацию, поступающую от отделов организации; - Анализировал продажи по каждому отделению; - Обеспечивал безопасные условия труда для находящегося в подчинении персонала; - Разрабатывал и реализовывал рекламные акции, включая различные выставки-продажи, ярмарки и другие мероприятия; - Разрабатывал и внедрял системы мотивации сотрудников; - Формировал регулярную и единовременную отчетность по территории; - Анализировал и выявлял причины отклонения от запланированных показателей работы в отделениях продаж; - Обеспечивал и контролировал выполнение сотрудниками плана продаж; - Вносил предложения по совершенствованию работы подчиненных мне отделений вышестоящему руководству; - Представлял интересы организации во взаимоотношениях с клиентами, органами государственной власти; - Проводил переговоры от имени предприятия с контрагентами предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам, заключал от имени предприятия хозяйственные и финансовые договоры, обеспечивал выполнение договорных обязательств; - Осуществлял планирование и контроль инкассации в отделениях продаж на вверенной территории; - Осуществлял поиск и оценку помещений для аренды под новые отделения продаж, при взаимодействии с отделом аренды центрального офиса; - Обучал сотрудников технологиям продаж (активные продажи, проведение презентаций, холодные звонки).
- Июль 2012 – февраль 2013
- 8 месяцев
Региональный управляющий
ОАО Уралтрансбанк, Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - Участвовал в разработке стратегии банка в области розничных кредитов; - Разрабатывал технологию продаж розничных услуг, внутренние нормативные документы в части предоставления розничных услуг; - Согласовывал и разрабатывал медиапланы, запускал рекламные акции и компании; - Контролировал ключевые бизнес-показатели курируемых точек продаж на ежедневной основе; - Разрабатывал совместно с руководителями точек продаж мероприятия по удержанию показателей в установленных диапазонах; - Выявлял причины и оперативно реагировал на иные проблемы, мешающие выполнению установленных бизнес - показателей на курируемых точках продаж; - Осуществлял контроль и обеспечивал увеличение процента охвата действующих и новых клиентов продуктами банка; - Обучал руководителей и специалистов фронт - зоны точек продаж технологиям проведения презентации розничных продуктов на предприятиях/организациях (по методикам проведения презентаций); - Проводил презентации банковских продуктов перед потенциальными клиентами.
- Июнь 2011 – июль 2012
- 1 год и 2 месяца
Старший специалист по продажам банковских продуктов и услуг
ЗАО КБ СИТИБАНК, Екатеринбург
Обязанности и достижения:
- Активные продажи кредитных карт и кредитов в аэропорту "Кольцово"; - Привлекал новых клиентов, выявлял потребности, работал с возражениями; - Выполнял план продаж; - Использовал технику холодных звонков для назначения презентаций; - Проводил крупные презентации перед аудиторией численностью 50-100 человек; - Общался с первыми лицами компаний; - Обучал и мотивировал новых сотрудников; - Проводил полевой "коучинг".

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2013
Уральский институт экономики, управления и права
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Гражданско правовая

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Обладаю знаниями законодательства об электронной подписи; - Знаю требования ФСБ России в области криптографии; - Знаю все области применения электронных подписей; - Обладаю опытом создания команды с "нуля"; - Обладаю опытом подбора и обучения персонала; - Знаю основы рыночной экономики, конъюнктуру рынка и его особенности; - Обладаю опытом вывода на рынок новой линейки продукции; - Знаю основные принципы и методы прогнозирования; - Обладаю опытом организации корпоративных мероприятий (семинаров, праздников) с количеством участников более 50 человек; - Принимаю решения в различных ситуациях и беру на себя ответственность за их эффективность; - Знаю различные технологии продаж; - Знаю этику делового общения; - Знаю принципы и методы управления персоналом; - Знаю психологию деловых отношений; Личные качества: - Инициативность, нацеленность на результат; - Управленческие/организаторские способности; - Умение работать в команде; - Превосходные коммуникативные способности; - Умение работать с несколькими задачами одновременно; - Аккуратность; - Амбициозность.