Клиентский менеджер / ведущий специалист

Была больше месяца назад

50 000 ₽

41 год (родилась 23 июля 1984)

Тюмень, готова к переезду: Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 11 месяцев

- Январь 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 11 месяцев
Клиентский менеджер
ООО КБ "АйМаниБанк", Тюмень
Обязанности и достижения:
Консультация/оформление/выдача банковских продуктов (вклады, кредиты, дебетовые карты) и дополнительных услуг партнеров Банка (страхование жизни, имущества, юридические услуги, КАСКО, GAP, помощь на дорогах, переводы по системе UniStream, Золотая Корона). Загрузка/выгрузка/контроль за работой терминалов на территории офиса Банка. Навыки работы с инкассацией денежной наличностью. Расчетно-кассовая работа. Работа с пластиковыми картами. Работа с обращениями клиентов. Формирование кассовых документов операционного дня. Знание навыков работы в программах CRM, Diasoft.
- Январь 2013 – ноябрь 2013
- 11 месяцев
Помощник руководителя
ИП Градецкий Сергей Владимирович (Пекарня "Сибирский пекарь"), Москва
Обязанности и достижения:
Ведение кадровой, бухгалтерской документации. Составление технологических карт пекарских изделий. Прием/распределение заказов. Размещение рекламы. Контроль по закупке необходимых продуктов. Контроль за соблюдением санитарных требований, качества товара, продуктов. Контроль за работой сотрудников в соответствии с требованиями. Оформление заказов на выход.
- Декабрь 2010 – декабрь 2012
- 2 года и 1 месяц
Внештатный сотрудник
ООО "Русфинанс Банк", Тюмень
Обязанности и достижения:
Консультация/прием необходимой документации. Внесение данных в скоринг программы на рассмотрение заявки. Выдача кредита, подписание кредитной документации.
- Декабрь 2010 – декабрь 2012
- 2 года и 1 месяц
Специалист отдела страхования и кредитования
ИП Холманских Елена Николаевна (ООО "Сибинтел Холдинг" Автосалон "Мицубиши Центр Тюмень"), Тюмень
Обязанности и достижения:
Консультация/оформление заявок по услуге автокредитования всех банков города. Консультация/подбор вариантов по всем видам страхования (ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, СЖ, имущества). Мониторинг нововведений по всем банкам и страховым компаниям. Ведение клиента в течении всего срока кредитования и страхования. Пролонгация договоров. Выполнение поставленных целей, задач, планов.
- Ноябрь 2010 – декабрь 2010
- 2 месяца
Специалист отдела партнерских продаж
ОАО "ГСК "Югория", Тюмень
Обязанности и достижения:
Ведение брокерских фирм-партнеров по всем видам автострахования. Проверка оформленных документов. Отчетность. Консультация/обучение сотрудников фирм-партнеров.
- Июнь 2009 – ноябрь 2010
- 1 год и 6 месяцев
Специалист по автокредитованию и автострахованию
ИП Звонов Анатолий Сергеевич (ОАО "Автохолдинг "Лада"), Тюмень
Обязанности и достижения:
Сотрудничество с банками и страховыми компаниями. Заключение кредитных и страховых договоров с клиентами. Консультирование/ оформление кредитных заявок. Оформление договоров ОСАГО, КАСКО, ДСАГО. Ведение клиентов во время всего процесса оформления. Пролонгация страховых договоров.
- Июнь 2008 – ноябрь 2008
- 6 месяцев
Начальник группы отдела по работе с корпоративными клиентами
ОАО «Альфа - Банк», Тюмень
Обязанности и достижения:
Ведение различной отчетности по активным продажам банковских продуктов. Мониторинг рейтингов среди менеджеров. Распределение списков организаций, встреч. Переговоры с корпоративными клиентами. Информирование менеджеров по изменениям в условиях банковских продуктов.
- Апрель 2008 – июнь 2008
- 3 месяца
Начальник группы агентов прямых продаж отдел Телемаркетинга
ОАО «Альфа - Банк», Тюмень
Обязанности и достижения:
Подбор персонала, руководство отдела, обучение персонала. Ведение файла по премиальной части каждого менеджера. Ведение различной отчетности по активным продажам банковских продуктов. Мониторинг рейтингов среди менеджеров. Распределение списков организаций, встреч. Переговоры с корпоративными клиентами. Информирование менеджеров по изменениям в условиях банковских продуктов.
- Январь 2008 – апрель 2008
- 4 месяца
Специалист отдела внешних розничных продаж
ОАО «Альфа - Банк», Тюмень
Обязанности и достижения:
Выполнение всех функций ассистента начальника группы агентов. Ведение различной отчетности, распределение встреч. Сбор информации отработанных менеджерами компаний. Переговоры/оформление банковских продуктов клиентам. Мониторинг работы каждого менеджера.
- Сентябрь 2006 – декабрь 2007
- 1 год и 4 месяца
Ассистент в подразделении ОАО Альфа-Банк/ассистент начальника группы агентов прямых продаж
ООО «Анкор – Тюмень», сотрудничество с ОАО «Альфа-Банк», Тюмень
Обязанности и достижения:
Содействие в работе начальника отдела, выполнение функции помощника. Ведение различной отчетности, переговоры/оформление клиентов, мониторинг работы каждого менеджера, информирование менеджеров об изменениях, о проведении совещаний, распределение и ведение графиков работы на каждой точке продаж, обеспечение необходимым материалом менеджеров. Выход на лидирующие места по количеству продаж среди городов России, среди менеджеров России (внутрибанковский рейтинг).
- Июнь 2006 – август 2006
- 3 месяца
Специалист/агент прямых продаж в подразделении ОАО Альфа-банк
ООО «Анкор – Тюмень», сотрудничество с ОАО «Альфа-Банк», Тюмень
Обязанности и достижения:
Активные прямые продажи банковских продуктов в торговых залах (ТЦ), привлечение/консультирование/оформление клиентов. Ежедневная отчетность о продажах.