Клиентский менеджер

Была больше месяца назад

55 000 ₽

39 лет (родилась 01 ноября 1986), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 9 месяцев

- Апрель 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 9 месяцев
Клиентский менеджер-кассир
АО "ФОРУС Банк", Чебоксары
Обязанности и достижения:
1. Операционно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц 2. Формирование и хранение юридических дел клиентов- физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц 3. Формирование кассовых документов дня и организация их хранения в ККО 4. Ведение кассовых журналов по приходу и расходу кассы в рублях и иностранной валюте; ведение Книги хранилища хранилища ценностей ККО 5. Приём/выдача денежной наличности физическим и юридическим лицам 6. Совершение операций с наличной иностранной валютой, ведение Реестра операций с наличной валютой и чеками 7. Обслуживание клиентов по приему и выплате переводов с использованием систем денежных переводов (а именно, Лидер и Золотая Корона) 7. Бухгалтерский учёт операций по приему денежных средств для осуществления переводов физических лиц без открытия банковского счёта, операций по кассовому обслуживанию клиентов ККО 8. Взаимодействие с инкассирующими службами и с кассовыми подразделениями Банка России и др. кредитными организациями по вопросам подкрепления и вывоза наличных денежных средств 9. Консультирование и проведение операций по депозитам физических лиц 10. Проведение операций по пластиковым картам 11. Привлечение клиентов на продукты банка и партнеров: вклады, переводы, кредиты, РКО 12. Консультирование клиентов по вопросам деятельности банка в пределах предоставленной компетенции Достижения: Активно участвовала в корпоративной культуре банка, ездила в командировки по разным городам России с целью обучения и замещения сотрудников банка.
- Февраль 2010 – январь 2013
- 3 года
Специалист по продажам отдела потребительского кредитования
ОАО "Альфа Банк", Чебоксары
Обязанности и достижения:
- активное привлечение клиентов в точках продаж; - осуществление продаж кредитных продуктов физическим лицам; - консультирование клиентов по банковским продуктам; - продажа дополнительных услуг банка. - коучинг новых сотрудников; - осуществление первичной проверки предоставленных клиентом документов; - взаимодействие с кредитным отделом; - оформление клиентских документов в соответствии с регламентом; - ведение статистики по продажам, формирование ежедневных отче-тов.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Чебоксарский институт экономики и менеджмента Санкт-Петербургского государственного политехнического университета
Факультет: Экономики и менеджмента
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

- коммуникабельна; - легко нахожу общий язык с клиентами; - внимательна; - стрессоустойчива к конфликтным и нестандартным ситуациям; - добросовестно подхожу к выполнению поставленных задач; - быстро усваиваю новую информацию; - легко адаптируюсь к новым информационным системам; - настойчива; - не имею вредных привычек; - ориентирована на результат; - жизнерадостна; - справедлива. Компьютерные навыки: MS Word, MS Excel, MS Access, PowerPoint, электронной почты, ак-тивный пользователь Internet, АБС Бисквит