Обязанности и достижения:
Приём звонков (заказов клиентов), оформление заказов в рабочей программе «Айко» (аналог 1С_Торговля), Консультация клиентов по ассортименту, видам продукции, помощь в формировании заказа, контроль выхода курьеров на смену, контроль своевременной доставки курьерами продукции, взаимодействие непосредственно с ресторанами по наличию продукции, тары, сумок и так далее, решение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами ресторана по поводу заказов/доставки курьерами по времени и так далее. Заполнение отчётности. Взаимодействие с партнёрскими платформами наподобие «Диливири», «Яндекс.Еда», «Обед.ру». Контроль соответствия ценовой политики продукции сайт /ресторан.