Кассир-операционист

Была больше месяца назад

По договорённости

57 лет (родилась 07 сентября 1968), не состоит в браке, детей нет

Великий Новгород, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 3 месяца

- Февраль 2016 – май 2016
- 4 месяца
Начальник операционного отдела
АО Россельхозбанк, Великий Новгород
- Декабрь 1998 – октябрь 2012
- 13 лет и 11 месяцев
Начальник ОПЕРО
ОАО СБЕРБАНК РОССИИ, Великий Новгород
Обязанности и достижения:
C 2005 являюсь руководителем дополнительного офиса, с 1 августа 2011 года начальником операционного отдела Новгородского ОСБ №8629. В 2009 и 2010 годах являлась лучшим руководителем Новгородского ОСБ. Цель работы, как руководителя - стабильное выполнение установленых для ОПЕРО планов продаж банковских продуктов и плановых показателей качества клиентского обслуживания. Мои основные задачи: успешная команда (создать, развивать и управлять), стабильный клиентопоток (сформировать, наращивать), коммуникации (поддерживать и развивать), бизнес-процессы (эффективно управлять), проекты оптимизации деятельности отдела (внедрять).

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2002
Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики
Факультет: Экономический
Специальность: Бухгалтерский учет и аудит
- Высшее образование
- Заочная
- 1995
Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого
Факультет: Егф
Специальность: Биология

Обо мне

Дополнительные сведения:

Профессиональное знание нормативной базы по банковским операциям и банковского законодательства в целом; - Опыт управления коллективом до 50 человек; - Открытие и работа со счетами физических лиц и юридических лиц; - кредитование физических лиц и юридических лиц; - организация и планирование работы операционного отдела; - решение оперативных вопросов технического, управленческого и кадрового характера; - написание и актуализация нормативной базы операционного отдела; - организация операционного обслуживания клиентов Банка Контроль операций в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем и финансирования терроризма (ежедневный мониторинг операций, подлежащих обязательному контролю) согласно 115 ФЗ; - Консультирование клиентов Банка, решение конфликтных ситуаций, - - продажа банковских продуктов; - Обучение сотрудников отдела, доведение до сотрудников Приказов по Банку, разработка памяток сотрудникам, должностных инструкций.