Обязанности и достижения:
Прием и размещение гостей
Показ комнат, выдача постельных принадлежностей;
Работа с терминалом оплаты (внесение оплаты за проживание)
Взаимодействие с колл-центром по приему и обработке заявок на размещение
Общение с гостями общежития, консультирование по возникающим вопросам
Контроль работы горничных, поддержание чистоты и порядка в общежитии
Разрешение конфликтных ситуаций;
Контроль за соблюдением проживающими правил пребывания в общежитии;
Знание санитарных и пожарных норм в общежитии;
Обеспечение сохранности имущества (учет и периодический осмотр)
Постановка на миграционный учет иностранных граждан
Ежедневная отчетность по работе общежития в формате х l.