Резюме № 37079569
Обновлено 16 ноября 2016
Обновлено 16 ноября 2016
Кассир / заведующий кассой / Операционист / Специалист по работе с клиентами
Была больше месяца назад47 лет (родилась 24 июня 1978)
Раменское
Занятость
сменный график работы
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Будет доступен после открытияФото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 24 года и 5 месяцев
- Сентябрь 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 4 месяца
Тайный Покупатель
Обязанности и достижения:
Проверка АЗС, страховых компаний, продуктовых магазинов и м.д. За три месяца сделано около 100 проверок, общий бал 93%- Апрель 2015 – сентябрь 2016
- 1 год и 6 месяцев
Кассир-заведующая кассой
ПАО Росбанк, РаменскоеОбязанности и достижения:
Кассовое обслуживание физических и юридических лиц. Осуществление валютно-обменных операций. Работа с банковскими картами. Формирование кассовых документов. Осуществление переводов Золотая корона и Мониграмм. Работа с банкоматом и платежными терминалами (своевременная загрузка/разгрузка). Взаимодействие с инкассацией. Знание Инструкций ЦБ, регламентирующих порядок осуществления кассовых операций. Операционная работа-операции по вкладам (открытие, закрытие, пополнение, снятие со счета). Открытие, закрытие счетов физ.лиц и юр.лиц. Знание программы НКМ, БИС.- Декабрь 2013 – март 2015
- 1 год и 4 месяца
Старший специалист по работе с клиентами, функциональный тренер
ОАО НАЦИОНАЛЬНЫЙ БАНК ТРАСТ, МоскваОбязанности и достижения:
- Около года работала операционистом в отделении банка, оформление, переоформление вкладов, оплата кредита, открытие счетов и переводы по ним, оформление приходно-расходных операций, обучение и стажировка новых сотрудников по программе Зибель и Афина. При проведении проверок отметили как лучшего операциониста по работе с клиентами. - Опыт работы по продаже банковских услуг в отделе удаленных продаж исходящего телемаркетинга. - Работа как с холодной базой так и действующими клиентами банка, были эффективные продажи, успешная работа с возражениями и выявление потребностей клиента. - Успешное применение техник продаж в работе, обучение новых сотрудников данным техникам и контроль над их применением в работе. - Ежемесячное выполнение плана финансового и по качеству связи. -Сопровождение (наставничество), полевое сопровождение новых сотрудников, прослушивание звонков, контроль за отработанным временем. - Прохождение тренингов для тренеров. - Опыт работы в программах Lotus Notes, Siebel и Афина.- Ноябрь 2011 – декабрь 2013
- 2 года и 2 месяца
Старший администратор
ООО "Клиника ЛМС" (Будь здоров) г. МоскваОбязанности и достижения:
Организация работы и распределение обязанностей у всех администраторов-регистраторов; Обучение новых сотрудников, подготовка по программе Инфоклиника; Разрешение конфликтных ситуаций; Консультации, решение вопросов и проблем пациентов, в день проходило от 300 человек; Информирование посетителей по вопросам предоставления в клинике медицинских услуг и страховок; Сопровождение VIP клиентов по врачам; Контроль за оформлением всей необходимой документации (амбулаторные карты, справки, договоры, больничные листы, бланки строгой отчетности); Умение работы с кассой (проведение денежных средств по кассе и терминалу, инкассация); Контроль за кассовыми операциями, отчетами; Ежедневная проверка долгов и авансов в программе по оказанным услугам; Умение услышать пациента, понять его проблему и разрешить ее в кротчайшие сроки; Прошла все этапы работы на регистратуре от администратора до кассира, от кассира до старшего администратора.- Август 2010 – октябрь 2011
- 1 год и 3 месяца
Адмистратор-кассир
ООО "Клиника ЛМС" (Будь здоров) г. МоскваОбязанности и достижения:
• Работа с кассой, ведение кассовой книги и денежных расчётов, подготовка отчётности, материальная ответственность за денежные средства, подготовка денежных средств к инкассации; • Контроль долгов и авансов, работа с клиентами по возвратам; • Встреча, регистрация пациентов в электронной базе данных; • Запись клиентов на прием к специалистам Клиники; • Консультирование по приему и расценкам; • Проведение оплаты предоставленных услуг; • Заполнение медицинской документации; • Общение с клиентами и решение конфликтных ситуаций; • Приём входящих и осуществление исходящих звонков.- Декабрь 2008 – январь 2010
- 1 год и 2 месяца
Член правления в семейной фирме
DOM JADRANOVO d.o.o.Обязанности и достижения:
- Финансовое планирование деятельности торгового общества; - Открытие счетов в банке, подготовка документов, соглашений и договоров на предоставление банковских услуг; - Оценка эффективности инвестиционных проектов.- Сентябрь 2004 – август 2008
- 4 года
Секретарь-референт генерального директора, помощник менеджера по закупке детской одежды
ООО “Первый детский торгово-развивающий центр «Кэлли»” г. МоскваОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: - Ведение телефонных переговоров, деловой переписки, подготовка документов на подпись, контроль за своевременное исполнение распоряжений, проверка договоров и документов, прием посетителей, формирование дел, работа с офисной техникой. - Помощь в заказе детских коллекций для магазинов. - Работа с постоянными и потенциальными поставщиками, деловая переписка. - Проверка документов. - Ведение аналитики и планирование продаж, ценообразование. - Снятие остатков, составление коллекции, анализ необходимого количества по размерному ряду, формирование плана закупок.- Июль 2000 – апрель 2004
- 3 года и 10 месяцев
Заместитель генерального директора по работе с рекламодателями
ООО «КВИК» журнал для родителей о детях. г. КрасноярскОбязанности и достижения:
- Оформление заказов на рекламные площади, первичная подготовка макета, разработка логотипа и т.п. - Вела рубрики в журнале: поиграй со мной мама, карапузы с 0 и до 3-х лет, комфорт в нашем доме.
Образование
- Высшее образование
- 2011
- Высшее образование
- 2000
Обо мне
Дополнительные сведения:
- Уверенный пользователь ПК, Word, Excel, Outlook, Internet, MS Office, 1С, Photoshop, владение офисной оргтехникой.
- Знание программ: Инфоклиника, Lotus Notes, Siebel, Афина, Бис и Нкм, обучение новых сотрудников с "0"
- Умение общаться с людьми, выявлять потребность, работать с возражениями и говорить с клиентом на языке выгод, умение брать на себя ответственность.
- Привыкла к большим нагрузкам и оперативному решению различных ситуаций.
- Обладаю рядом положительных качеств - добросовестность, трудолюбие, коммуникабельность, стрессоустойчивость, усидчивость, умение работать с большим объемом информации.
- Важен карьерный рост и возможность развиваться!.-
- Занимаю активную жизненную позицию!
- Желание работать в банковской сфере!!!
За время работы старшим администратор сформировала смену администраторов с высокой степенью ответственности к своей работе.
- Есть любимый автомобиль и 8 лет стажа вождения по Москве и за городом.
- Люблю проводить время в фитнес центре, на природе занимаясь верховой ездой с детьми.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
- Немецкий язык — базовый
- Русский язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 228 похожих резюме
Обновлено 18 сентября
Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Кредитный специалистАвгуст 2011 – январь 2015
Специалист по работе с клиентами в банковский офисз/п не указана
Обновлено 7 октябряПоследнее место работы (11 лет и 11 мес.)Кассир-операционистЯнварь 2014 – работает сейчас
Кассир-операционистз/п не указана
Обновлено 24 сентября 2010Последнее место работы (10 мес.)Инженер-технологИюль 2009 – май 2010
Операционист25 000 ₽
Обновлено 20 августа 2008Последнее место работы (18 лет и 7 мес.)Специалист операционного отделаМай 2007 – работает сейчас
Операционист30 000 ₽
Обновлено 27 июля 2016Последнее место работы (17 лет и 1 мес.)Старший менеджер кассирНоябрь 2008 – работает сейчас
Обновлено 1 октября 2008Последнее место работы (17 лет и 4 мес.)Инженер-конструкорАвгуст 2008 – работает сейчас
Операционист в банк27 000 ₽
Обновлено 9 декабря 2009Последнее место работы (12 лет и 4 мес.)Кассир-операционистМарт 1997 – июль 2009
Кассир-операционист30 000 ₽
Обновлено 21 сентября 2009Последнее место работы (7 мес.)Специалист отдела сопровождения информационных системАпрель 2008 – ноябрь 2008
Операционист20 000 ₽
Обновлено 11 февраля 2010Последнее место работы (1 год)Кассир-операционисМай 2008 – май 2009
Кассир-операционист25 000 ₽
Обновлено 22 ноября 2011Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Продавец-кассирЯнварь 2009 – август 2010
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob