Кассир, кассир-операционист, менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

47 лет (родилась 16 июля 1978), cостоит в браке, детей нет

Губкин

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 8 месяцев

- Декабрь 2013 – июнь 2020
- 6 лет и 7 месяцев
Менеджер отдела контроля оплат
Travel Business Service, Москва
Обязанности и достижения:
Контроль и отслеживание оплат, за предоставленные туристические услуги.
- Март 2013 – декабрь 2013
- 10 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО "Спортмастер", Москва
Обязанности и достижения:
- Безналичный расчет покупателей; - Решение конфликтных ситуаций в магазине; - Работа с покупателями по вопросам возвратов/обменов; - Консультации покупателей по товарам; - Оформление доставок; - Сбор и оформление заявок интернет магазина; Внутрикорпоративные программы и тренинги компании ООО "Спортмастер" по управлению персоналом, семинары и обучение на базе специализированного тренинг центра компании. Организация эффективной работы персонала; Повышение качества обслуживания покупателей, формирование имиджа магазина; Контроль состояния технического обеспечения функционирования магазина.
- Сентябрь 2006 – март 2013
- 6 лет и 7 месяцев
Старший кассир
ООО "Спортмастер", Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: Руководитель кассового узла, составление графика работы кассиров. Приём денежных средств от покупателей, знание и умение работать на компьютерной кассе, работа с кредитными, дисконтными, клубными картами, знание нормативных документов, ведение кассы предприятия, работа с первичной и учетной документацией, оформление приходных и расходных кассовых ордеров, составление кассового отчета, сдача инкассации в банк, выплата заработной платы сотрудникам. Внутрикорпоративные программы и тренинги компании ООО "Спортмастер" по управлению персоналом, семинары и обучение на базе специализированного тренинг центра компании. Организация эффективной работы персонала; Повышение качества обслуживания покупателей, формирование имиджа магазина; Контроль состояния технического обеспечения функционирования магазина.
- Сентябрь 2003 – июнь 2006
- 2 года и 10 месяцев
Администратор
ООО "Омега-97", Москва
Обязанности и достижения:
Работа в компании началась с должности кассира - контролера, год спустя руководством компании была присвоена должность старшего- кассира и еще через год присвоили должность администратора магазина. Работа с документацией, составление отчетности, контроль за качеством работы персонала.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1998
ВПУ№1 Высшее профессиональное училище / г. Губкин (Губкинский район)
Специальность: Техник - технолог швейного производства

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокая коммуникабельность, организованность, исполнительность, способность расширенного восприятия проблем, взвешенный подход к принимаемым рискам, нацеленность на результат, позитивное отношение к окружающему миру, умение организовывать работу команды и создавать положительный микроклимат в коллективе. Огромное.желание работать в стабильной компании с карьерным ростом, хотелось бы дальше развивать свою практическую деятельность в других направлениях. .(не розничная торговля). Люблю слушать музыку, смотреть фильмы, читать литературу, отдыхать на природе, кулинария. Компьютерные навыки: Word, Excel, Internet, Lotus Notes.ICQ.