Резюме № 48947928
Обновлено 3 августа 2020
Обновлено 3 августа 2020
Junior Product Manager
Была больше месяца назад31 год (родилась 23 января 1994)
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 4 года и 9 месяцев
- Ноябрь 2019 – июнь 2020
- 8 месяцев
Дизайнер
TelbotОбязанности и достижения:
Компания Telbot занимается разработкой чат-ботов для b2b/b2c. — Разработка сценариев чат-ботов, подготовка презентаций для заказчика. — Создание сайта на wix, векторных иллюстраций для сайта и рекламных баннеров. — Настройка Facebook Ads, Pixel, Google Analytics, бенчмаркинг, проведение A/B тестов рекламных компаний, планирование по привлечению клиентов.- Август 2018 – август 2019
- 1 год и 1 месяц
Quality Assurance
Группа компаний ПИКСтроительство жилищное, Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)Обязанности и достижения:
— Мониторинг и аналитика звонков, планирование и реализация планов по развитию продаж, постановка и контроль задач для команды контроля качества. — Организация тренингов, презентаций, калибровочных сессий, офлайн и онлайн обучение операторов. — Взаимодействие с кросс-функциональной командой: маркетологами, сейлзами, юристами, frontend-разработчиками, продуктовыми менеджерами). — Создание контента для интранет-портала, информационных каналов и еженедельных рассылок. Основные достижения: — Отмасштабировала команду колл-центра из 3 операторов до 18, разделив их работу по направлениям. В результате к концу квартала увеличили количество обработанных заявок на 90% и сократили время ожидания в 4 раза. — Разработала KPI для сейлз и операторов, запустила проект по контролю качества. В результате уже с первого месяца резко понизилась текучесть кадров и частота ошибок. — Выпустила интерактивное обучающее пособие, которое, помимо основной задачи, активно применялось в процессе всего онбординга, ускорило адаптацию новых сотрудников и облегчило взаимодействие между командами.- Февраль 2017 – август 2018
- 1 год и 7 месяцев
Специалист контактного центра
Uber Technologies, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
— Телемаркетинг. — Проведение опросов и интервью с пользователями сервиса. — Обучение сотрудников по продажам, дистанционное сопровождение и аналитика результатов. — Контроль выполнения планов по привлечению. Участвовала в разработке интранет-портала для колл-центра, ставила задачи разработчикам и контролировала выполнение задач, а также самостоятельно написала инструмент для проверки автомобилей/водителей на чистом html, css, с использованием js.- Сентябрь 2016 – февраль 2017
- 6 месяцев
Business owner
momscoat , Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Выпустила собственный бренд верхней одежды с особенным дизайном ношения.- Август 2015 – август 2016
- 1 год и 1 месяц
Dsa
Обязанности и достижения:
— Продажа банковских продуктов. — Привлечение клиентов. — Организация и проведение презентаций в компаниях-партнеров. — Ведение отчётности выполнения планов продаж. Создала простой кредитный калькулятор для расчета платежей по кредитной карте. Вошла в топ-10 ведущих специалистов по прямым продажам Северо-Западного региона по итогам 4 квартала 2015 года.
Образование
- Высшее образование
- 2015
- Высшее образование
- 2015
Обо мне
Дополнительные сведения:
Умею организовывать работу и работать в команде. Коммуникабельность, внимательность к мелочам, эмпатия — главные софт-скиллы, которые также были отмечены коллегами на ревью сессиях. Активно участвовала в развитии IT-проекта ГК Пик, за что получила благодарность от гендиректора.
Разработка мероприятий и материалов по стимулированию продаж, Опыт работы в Figma, создание векторной графики в Affinity, анимация в Adobe XD, Понимание психологии потребителей, Опыт работы в удаленной команде, Понимание принципов работы по Scrum и Kanban, Креативность и активная позиция в развитии проектов, Atlassian Confluence, Roadmapping, Работа с возражениями, Аналитика продаж
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 38 похожих резюме
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Специалист по e-commerce / Универсальный специалист/ Ассистент менеджера продуктаМай 2024 – работает сейчас
Обновлено 22 июляПоследнее место работы (3 года и 6 мес.)Администратор залаИюнь 2022 – работает сейчас
Обновлено 21 сентября
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Product Team Member / Junior Product AssistantМарт 2022 – январь 2024
Junior Product Manager / Бизнес-аналитикз/п не указана
Обновлено 4 августа 2020
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)МенеджерАвгуст 2018 – июнь 2020
Product manager, junior product ownerз/п не указана
Обновлено 24 апреля 2021
Последнее место работы (9 мес.)Стажер в отделе казначействаИюль 2018 – апрель 2019
Junior Product Manager50 000 ₽
Обновлено 13 сентября 2021
Последнее место работы (3 мес.)Специалист отдела СТМАпрель 2021 – июль 2021
Junior Product Manager70 000 ₽
Обновлено 29 марта 2019
Последнее место работы (5 мес.)Product Development / Junior Product ManagerАпрель 2018 – сентябрь 2018
Junior Product Managerз/п не указана
Обновлено 20 июля 2020
Последнее место работы (5 мес.)ЭЭГ-ассистент, медицинский братСентябрь 2019 – февраль 2020
Junior product managerз/п не указана
Обновлено 23 апреля 2020
Обновлено 17 октября 2019
Junior Product manager в IT40 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob