Москва
Резюме № 56121874
Обновлено вчера
Превью фото соискателя

Junior manual QA

Была вчера в 20:53
По договорённости
Соискатель скрыл дату рождения
Железнодорожныйудаленная работаготова к переезду: Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 1 месяц

    • Январь 2025 – ноябрь 2025
    • 11 месяцев

    Стажер QA

    ITX

    Обязанности и достижения:

    Приняла участие в полном цикле тестирования, от написания требований до релиза. * Выполняю smoke тестирование, регрессионное тестирование, интеграционное тестирование, а также ретесты багов. * Использую различные инструменты для тестирования мобильных приложений и веб-приложений, такие как Charles, Postman, Android Studio, Fiddler, Jira, Figma. * Активно обучаюсь новым подходам в тестировании и ищу пути для улучшения процессов тестирования. * Ищу и исправляю баги в мобильных приложениях, анализирую ошибки, пишу подробные баг-репорты. * Работаю в тесной связи с разработчиками и менеджерами для обеспечения высокого качества продукта.
    • Март 2016 – ноябрь 2025
    • 9 лет и 9 месяцев

    Руководитель центра поддержки клиентов

    Teleperformance Russia Group, Москва
    Колл-центры, диспетчерские службы

    Обязанности и достижения:

    Организовала и руководила отделом технической поддержки, занималась тестированием и внедрением новых инструментов для взаимодействия с клиентами, таких как IVR и веб-сервисы. * Контролировала и тестировала работоспособность всех корпоративных инструментов для поддержки клиентов, включая функциональное тестирование. * Внедрила новые технологии и процедуры тестирования для повышения эффективности работы отдела. * Работала над тестированием пользовательского опыта приложений, анализировала обратную связь от пользователей, выявляла и устраняла узкие места. * Достигла снижения числа технических проблем и повышение качества обслуживания клиентов на 20%, благодаря внедрению эффективных тестовых процессов и улучшению работы IVR-системы. * Руководила командой и обучала сотрудников, что способствовало улучшению взаимодействия внутри компании и с клиентами.
    • Январь 2010 – январь 2016
    • 6 лет и 1 месяц

    Специалист технической поддержки

    БИН Страхование, ООО, Москва
    Страхование, перестрахование

    Обязанности и достижения:

    Проводила функциональное тестирование системы CRM и IVR для обеспечения стабильной работы компании и департамента урегулирования убытков. * Совершенствовала процессы тестирования через внедрение smoke-тестирования новых версий программного обеспечения и тестирования взаимодействия с базами данных. * Создавала подробные отчеты и анализировала данные для улучшения функционирования CRM. * Работала с другими подразделениями для обеспечения бесперебойной работы и высококачественного обслуживания клиентов.
    • Октябрь 2007 – декабрь 2009
    • 2 года и 3 месяца

    Специалист службы технической поддержки

    Вэб Медиа Сервисез, ЗАО
    Спутниковая связь

    Обязанности и достижения:

    * Проводила функциональное тестирование ПКД (пункты коллективного доступа) и их приемку, обеспечивала качественный интернет-сервис в отдаленных регионах России. * Вела отчетность в Excel для управления проектами и тестирования. * Вела обучение сотрудников и способствовала улучшению взаимодействия внутри команды.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стремлюсь развивать карьеру в области тестирования и QA, готова осваивать новые технологии и подходы. Мой опыт в технической поддержке и тестировании позволяет мне легко адаптироваться к новым задачам, всегда стремлюсь к улучшению качества и эффективности рабочих процессов. Ищу возможности для применения моих навыков в тестировании мобильных и веб-приложений, а также технической поддержке. Умение работать в команде, Тестирование, Проведение тестирований, Навыки составления отчетности, Ручное тестирование, QA, Postman, Тестирование мобильных приложений, SQL, DevTools, Android Studio, Charles Proxy, Fiddler, Git

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 23 июня 2022Последнее место работы (4 года и 5 мес.)Дежурный станционного поста централизацииАвгуст 2017 – январь 2022
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомТестирование, QAJunior QA



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob