Junior DevOps / Аналитик SOC

Был в этом месяце

100 000 ₽

29 лет (родился 05 октября 1996)

Москва, удаленная работа, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

LAMP
Техническая поддержка
Linux
Настройка DNS
Apache HTTP Server
Zabbix
Деловая переписка
Деловое общение
Администрирование серверов Linux
Администрирование сайтов
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 9 месяцев

- Апрель 2024 – работает сейчас
- 1 год и 8 месяцев
Старший инженер технической поддержки
Группа компаний Астра, Москва
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
- Консультирование и оказание технической поддержки пользователям по вопросам эксплуатации и использования программных продуктов компании; - Прием и обработка входящих запросов и инцидентов от пользователей, поступающих по различным каналам связи: телефон (zoiper), запросы (Bill manager, Kayako; - Осуществление мониторинга работоспособности систем, для своевременного выявления сбоев и неисправностей (Zabbix); - Настройка пользовательских системы по запросам (в рамках сервисных работ); - Консультирование других сотрудников отдела и компании по вопросам предоставляемых клиентам услуг; - Взаимодействие со специалистами системного отдела.
- Сентябрь 2023 – апрель 2024
- 8 месяцев
Операционный-сервис менеджер
Альфа-Банк (Россия)
http://www.alfabank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Работа с входящим потоком клиентов ДО, выявление потребности клиентов, принятие мер к оперативному решению их вопросов Ориентирование клиентов на проведении операций в УКД Управление ожиданиями клиентов, обеспечивая поддержание располагающей атмосферы в ДО Консультация клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами и операциями
- Июнь 2023 – сентябрь 2023
- 4 месяца
Инженер по сопровождению POS терминалов
Сбербанк-Сервис, Москва
https://sberbank-service.ru
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (монтаж, сервис, ремонт), Банк
Обязанности и достижения:
Установка и тестирование POS- терминалов, восстановление их работоспособности; Регистрация POS- терминалов; Обновление, настройка, восстановление ПО; Замена расходных материалов, терминалов и частей; Планово-профилактические работы и организация ремонта.
- Апрель 2023 – май 2023
- 2 месяца
Старший клиентский менеджер
Сбер, Коломна
https://rabota.sber.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Причина ухода: внутренний перевод в дочернюю компанию Сбербанка, смена профессионального направления. Консультация и продажа продуктов Сбера. Помощь клиентам в оформлении услуг и необходимые документов. Совершение транзакционных операции в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов. Ведение базы клиентов.
- Март 2022 – январь 2023
- 11 месяцев
Системный администратор/Председатель Комитета по развитию информационных и сквозных технологий цифровой экономики Блокчейн
Союза "Коломенская Торгово-промышленная палата", Коломна
Обязанности и достижения:
Организация разработки и ведения проектов в сфере Крипто-экономики. Организация и проведение курсов направленных на повышение уровня крипто грамотности предпринимателей по секторам: Metaverse, GameFI, DeFi, NFT и др. Ведение сайта Коломенской Торгово-промышленной палаты. Организация технической поддержки палаты.
- Ноябрь 2020 – ноябрь 2021
- 1 год и 1 месяц
Администратор зала
Банк ВТБ (ПАО), Коломна
http://www.vtbcareer.com
Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Банк
Обязанности и достижения:
Уход был в связи с сокращением штатной должности во всей сети Банка ВТБ. Работа с входящим потоком клиентов ДО, выявление потребности клиентов, принятие мер к оперативному решению их вопросов Ориентирование клиентов на проведении операций в УКД Управление ожиданиями клиентов, обеспечивая поддержание располагающей атмосферы в ДО Консультация клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами и операциями
- Август 2019 – ноябрь 2020
- 1 год и 4 месяца
Администратор зала
Возрождение, Банк, ОАО
http://www.vbank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
В ноябре 2020 года банк Возрождения объединился с банком ВТБ, в связи с этим был перевод на аналогичную должность по функционалу. Работа с входящим потоком клиентов ДО, выявление потребности клиентов, принятие мер к оперативному решению их вопросов Ориентирование клиентов на проведении операций в УКД Управление ожиданиями клиентов, обеспечивая поддержание располагающей атмосферы в ДО Консультация клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами и операциями
- Октябрь 2017 – август 2019
- 1 год и 11 месяцев
Специалист службы поддержки пользователей
Нетология-групп
Обязанности и достижения:
· удалённая техническая поддержка пользователей; · консультирование пользователей по продуктам компании; · взаимодействие с другими отделами при помощи программного обеспечения Slask.
- Октябрь 2016 – сентябрь 2017
- 1 год
Продавец-консультант
Спортмастер Россия
http://www.sportmaster.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (спортивные товары)
Обязанности и достижения:
· выполнение плана продаж; · поддержание порядка в торговом зале); · консультирование покупателей по всей номенклатуре товара; - участие в проведении инвентаризаций; - опыт обслуживания иностранных граждан на английском языке

Образование

- Бакалавр
- 2023
Национальный институт бизнеса, Москва
Факультет: Факультет экономики, управления и права
Специальность: Юриспруденция
- Бакалавр
- 2016
Коломенский политехнический колледж
Факультет: Автоматизации технологических процессов и производств (по отраслям)
Специальность: Техник

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ищу работу в связи с тем, что в мае текущем руководством компании было принято решение до конца года сократить часть отдела технической поддержки, ввиду замещения искусственным интеллектом. Имею практический опыт работы с операционными системами семейства Linux через CLI. В своей деятельности активно использовал дистрибутивы CentOS, Rocky Linux, Debian, а также Astra Linux (отечественный форк Debian), с которым начал работать недавно. Моя основная задача — диагностика и устранение инцидентов на клиентских услугах: shared-хостинг, VPS и облачная инфраструктура на базе OpenStack. Занимался анализом причин сбоев, восстановлением работоспособности веб-сайтов, почтовых систем, баз данных и консультированием клиентов по вопросам конфигурации и безопасной эксплуатации сервисов. Имею устойчивое понимание принципов работы стека протоколов TCP/IP, что помогает при анализе сетевых проблем, проверке доступности сервисов, работе с сетевыми утилитами (ping, traceroute, netstat, ss, curl). Из инструментов мониторинга использовал Zabbix. Понимаю основы работы с веб-серверами (Apache, Nginx), базами данных (MySQL, MariaDB), почтовыми системами (Postfix, Exim, Dovecot). Регулярно использую SSH, rsync, cron, systemd, journalctl и другие системные утилиты. Владею навыками базового тестирования SSL-сертификатов, проверки FPM-процессов, логирования и анализа логов. Также при выполнении рабочих задач для повышения своей эффективности активно пользуюсь нейросетями ChatGPT и Giga Chat. Рассматриваю вакансии в направлениях Junior DevOps и Аналитик SOC (ИБ), если работать в Москве (офис) от 150 тыс на руки, а если работать удалённо из Коломны от 100 тыс рублей на руки. LAMP, Техническая поддержка, Linux, Настройка DNS, Apache HTTP Server, Zabbix, Деловая переписка, Деловое общение, Администрирование серверов Linux, Администрирование сайтов, Обучение персонала, OSI, FTP, DNS, CentOS, Умение работать в коллективе, Debian, Customer Support