Обязанности и достижения:
Техническая поддержка второй линии
- выполнение заявок по настройке ПО компании удаленно и на рабочем месте сотрудников
- выполнение заявок по установке/настройке оборудования,
тестирование, замена, мелкий ремонт
- коммутация новых рабочих мест
- ведение отчетности о ходе выполнения заявок в HP Service Desk