Junior Business Analyst

Был больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родился 04 августа 1989)

Москва

Селигерская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 1 месяц

- Июль 2019 – апрель 2021
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер / Бизнес-аналитик
ООО «НЧТЗ» (Набережночелнинский трубный завод) г. Москва, ООО "Полимерстрой"
Обязанности и достижения:
Перечень решаемых задач: • Работа с заказчиком, контроль сроков, подготовка документов, деловая переписка; • Сопровождение действующих клиентов; • Организация взаимодействия с клиентами компании; • Анализ существующих бизнес-процессов компании и выявление возможности их оптимизации; • Сбор и анализ бизнес-требований, поступающих от клиентов и внутренних заказчиков; • Формализация бизнес-процессов (продажи, логистика, производство); • Формировать ТЗ разработчикам на создание нового функционала или доработку существующего (1С); • Описание бизнес-процессов компании; • Выявление узких и проблемных мест в бизнес-процессах компании, инициация изменений существующих процессов; • Участие в рабочих группах по автоматизации предприятия (описание существующих и целевых процессов, помощь в разработке целевых автоматизированных процессов и функциональных требований; • Поиск и привлечение клиентов (холодные продажи); • Заключение договоров, обеспечение полного цикла сопровождения сделок; • Оформление и отгрузка, отслеживание заказов в 1С и CRM Bitrix.
- Август 2018 – июль 2019
- 1 год
Менеджер
ООО "Компания"Нипетойл"
Обязанности и достижения:
Перечень решаемых задач: • Организация взаимодействия с клиентами компании; • Анализ существующих бизнес-процессов логистики и выявление возможности их оптимизации; • Работа с заказчиком, контроль сроков оплаты, подготовка документов; • Закрытие сделок.
- Январь 2016 – август 2018
- 2 года и 8 месяцев
Специалист службы технической поддержкии
Отель Корстон
Обязанности и достижения:
Перечень решаемых задач: • Прием, регистрация, обработка обращений в service desk; • Установка ПО: Windows XP, 7, 10, Microsoft office, Microsoft Dynamics NAV, Windows server, Microsoft Visio • Диагностика, проведение ремонта и профилактики ПК и оргтехники; • Администрирование Microsoft Dynamics NAV; • Подготовка требований разработчикам Microsoft Dynamics NAV; • Работа с кассовым оборудованием; • Установка и настройка 1С.
- Ноябрь 2014 – январь 2016
- 1 год и 3 месяца
Специалист службы поддержки WMS сервера
ООО Невский берег
Обязанности и достижения:
Перечень решаемых задач: • Прием, регистрация, обработка обращений в service desk; • Составление пошагового описания бизнес-процессов по схемам; • Работа с нотацией BPMN, Microsoft Visio; • Участие в проведении интервью с бизнес-заказчиками; • Составление и редактирование протоколов встреч; • Описание бизнес процессов; • Подготовка требований администраторам WMS сервера; • Установка и эксплуатация сервера Microsoft server 2003 r2; • Диагностика, проведение ремонта и профилактики ПК и оргтехники.
- Сентябрь 2012 – ноябрь 2014
- 2 года и 3 месяца
Специалист службы технической поддержки
Leadert Team
Обязанности и достижения:
Перечень решаемых задач: • Прием, регистрация, обработка обращений в service desk; • Установка ПО: Windows XP, Vista,7, Linux, Windows server 2003, Парус, Сбис, 1С, Microsoft Visio; • Рисование схем бизнес- процессов; • Настройка банк клиентов, перегенерация ключей, установка ПО; • Настройка планшетов, установка, переустановка ПО; • Организация видеоконференций; • Настройка удаленных рабочих столов; • Удаленное подключение к пользователям и помощь в решении тех. проблем; • Администрирование сервера Microsoft server 2003 r2; • Подключение и настройка активного сетевого оборудования; • Закупка оборудования; • Поддержание работоспособности сети; • Диагностика, проведение ремонта и профилактики ПК и оргтехники.
- Апрель 2007 – сентябрь 2012
- 5 лет и 6 месяцев
Специалист технической поддержки
Московский государственный медико-стоматологический университет
Обязанности и достижения:
Перечень решаемых задач: • Прием, регистрация, обработка обращений в service desk; • Рисование схем бизнес- процессов; • Установка ПО: Windows XP, Vista,7, Microsoft Visio, Linux, Windows server 2003, Dental4Windows, SQL Sybase, My SQl • Тестирование REST, SOAP сервисов; • Написание простых SQL запросов; • Согласование требований с разработчиками; • Создание учетных записей, работа с AD; • Эксплуатация сервера Microsoft server 2003 r2; • Подключение и настройка активного сетевого оборудования; • Поддержание работоспособности сети; • Диагностика, проведение ремонта и профилактики ПК и оргтехники.

Образование

- Высшее образование
- 2012
Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет), Москва
Факультет: Военная кафедра
Специальность: Ремонт и эксплуатация авиационного вооружения
- Высшее образование
- 2012
Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет), Москва
Факультет: Робототехнические и интеллектуальные системы
Специальность: Автоматизированные системы управления БАК

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Ответственный, коммуникабельный, готов учиться; • Соблюдаю корпоративную этику; • Довожу дела до конца. 1С: Управление Производственным Предприятием, Управление проектами, Управление продажами, MS Visio, Нотация BPMN, Бизнес-анализ, Моделирование бизнес процессов, Оптимизация бизнес-процессов, скрипты, Диаграммы, SOAP, REST, HTTP