Резюме № 36164016
Обновлено 23 сентября 2019
Обновлено 23 сентября 2019
ITSM менеджер
Был больше месяца назад44 года (родился 25 февраля 1981)
Москва, готов к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 21 год
- Декабрь 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 1 месяц
Представитель компании
VP Group, Группа компаний, ВладивостокОбязанности и достижения:
Представитель ООО «ВП Групп» в Дальневосточном Федеральном университете (ДВФУ) по проектам «Управление образовательным процессом», «Электронная библиотека и читальный зал», «Управление интеллектуальной собственностью», «Управление научной и инновационной деятельностью» в рамках проекта ИТС «Электронный университет».- Август 2015 – декабрь 2015
- 5 месяцев
Эксперт по системам Service Desk на проект
Развлекательный комплекс Tigre de Cristal, ВладивостокОбязанности и достижения:
Обязанности - проектирование Service Desk по методике ITIL; - разработка SLA для поставщиков ИТ услуг (Gtech, iNsystem, GPI); Достижения - сокращение время решений инцидентов на 70% за счет введенной в эксплуатацию системы Service Desk Microsoft System Center Service Manager.- Сентябрь 2014 – июль 2015
- 11 месяцев
Руководитель группы по ИТ
ФГУП РосРАО, Приморский филиал, ВладивостокОбязанности и достижения:
Обязанности - развитие и оптимизация использования информационных технологий в ДВЦ ДальРАО. Достижения - сокращение затрат на услуги связи 2 466 080 рублей в год; - смена технологии канала связи с ADSL на GPON в здании управления г. Владивосток, как результат увеличение скорости транзакций в терминальных сессиях ИС 1С ЕРП в 10 раз; - организация канала связи до отделения г. Фокино, что позволило ускорить и упростить документооборот между подразделениями; - совместно с «Мегафон» реализован проект обеспечения рабочих мест на промышленной площадке отделения Вилючинск (отдаленной от города на 20 км) городской телефонией, внутренними телефонами, доступом к сети Интернет; - Совместно с «Ростелеком» реализован проект подключения нового канала связи в здании управления в бухте Сысоева отделения Фокино для предоставления IP телефонии и терминальных сессий.- Апрель 2012 – сентябрь 2014
- 2 года и 6 месяцев
Начальник сектора управления ИТ услугами Департамента ИТ – Руководитель проекта Управление инцидент
Дальневосточный федеральный университет, ВладивостокОбязанности и достижения:
Обязанности - руководство кол-центром технической поддержки; - управление каталогом услуг Департамента ИТ; - контроль качества оказываемых ИТ услуг; - разработка и контроль выполнения показателей SLA; - разработка регламентов взаимодействия между подразделениями; - роли: менеджер инцидентов, менеджер изменений, менеджер процесса управления уровнем услуг; - работа в составе рабочей группы проекта «Управление инцидентами»; Достижения - успешное завершение проекта «Управления инцидентами» март 2014 года; - внедрение управления уровнем ИТ услуг по методике ITIL; - снижение времени решения инцидентов; - снижение неудовлетворенности ИТ услугами.- Июль 2011 – апрель 2013
- 1 год и 10 месяцев
Ведущий инженер отдела телекоммуникаций
Дальневосточный федеральный университет, ВладивостокОбязанности и достижения:
- Диспетчеризация заявок отдела; - Настройка телекоммуникационного оборудования; - Контроль пуско-наладочных работ по проекту "WIFI в кампусе ДВФУ"; - Обучение сотрудников и студентов университета пользованию услугами отдела.- Сентябрь 2010 – июль 2011
- 11 месяцев
IT инженер отдела развития сети
ОАО "Новая телефонная компани" (Билайн), ВладивостокОбязанности и достижения:
- Настройка телекоммуникационного оборудования (магистральные свичи и роутеры, DSLAM, базовые станции WIMAX); - Траблешуттинг SIP телефонии, конфигурирование softswith; - Траблешуттинг WIFI хотспотов по г. Владивосток (112шт); - Подключение Интернета и телефонной связи для чемпионата по уличному баскетболу Pacific Open 2011.- Сентябрь 2007 – сентябрь 2010
- 3 года и 1 месяц
Ведущий инженер-программист
ООО "ЕвроСибЭнерго" Нижегородский филиал, Нижний НовгородОбязанности и достижения:
- конфигурация и обслуживание серверного оборудования; - настройки и обеспечение отказоустойчивости серверного ПО и баз данных; - техническая поддержка пользователей.- Январь 2005 – сентябрь 2007
- 2 года и 9 месяцев
Ведущий инженер по математическому обеспечению
МП ИРГ «НижегородгражданНИИпроект», Нижний НовгородОбязанности и достижения:
- техническая поддержка сотрудников; - установка и настройка всего спектра ПО; - сопровождение сетевой и серверной инфраструкруты предприятия.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2015
Обо мне
Дополнительные сведения:
Женат.
До 2012 года опыт работы более 5 лет в качестве ИТ специалиста.
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 14 июня 2011
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Сервис деливери менеджер аккаунта Procter&GambleИюнь 2007 – апрель 2009
ITSM менеджер100 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob