Обязанности и достижения:
- Решение вопросов клиентов по оборудованию и ПО (по телефону, e-mail, с использованием сервисов удаленного доступа).
- Ведение информационной базы.
- Выявление проблем оборудования и ПО, автоматики (КВИНТ, СВК, ВГК, СОДИ)
- Настройка программных комплексов (камера и весовое оборудование)
- Координация сортировка и делегирование проблем по соответствующим подразделениям.
- Выезд на объекты (командировки).
- Помощь по подключению, установке и настройте ПО удалённо и по телефону.
- Проведение обучение клиентов и вебинаров.
- Тестирование программных продуктов.
- Запись ПО и HASP ключей для клиентов.
- Разработка и написание документации к ПО.
- Установка баз Данных MariaDB и PostgreSQL (для клиентов, ЦОДД, УГАДН, Таможня, ППВК, СПВК, СВК, ВГК)
- Взаимодействие с Госпорерителями весовых комплексов.
- Уставновка и настройка 1С
Дополнительно:
- Пайка кабелей интерфейсов RS485, RS422 и RS432.
- Дефектация.
- Анализ сигналов от оборудования
- Ремонт электроники (аппаратный ремонт): компьютеры, ноутбуки, маршрутизаторы, камеры видеонаблюдения, UPS, блоки питания, телефония, нормирующие преобразователи (ПН), сотовые телефоны, ГЛОНАСС JSM треккеров.
Собрал операционный усилитель для весов производящих взвешивание в динамике.
Оказал первую помощь сотруднику охраны при приступе эпилепсии.