Обязанности и достижения:
Обработка входящих заявок связанных с технической поддержкой. Решение заявок, консультирование пользователей, установка ПО, подключение и ремонт орг. техники, удаленное подключение решение заявок.
Выезд по заявкам для решения сложившихся проблем. Организация рабочих мест. Администрирование.
Научился решать проблемы связанные с софтом, подключениям оргтехники, настройке сетевого интерфейса принтеров. Прописывание протоколов ip dhsp
Настройка ПК под пользователей, протяжка кабелей ustp ремонт орг техники, заправка картриджей.
Сборка ПК и т. д