Обязанности и достижения:
- Прием и размещение гостей отеля, работа с кассой, бронирование, консультирование по телефону.
- Взаимодействие с клиентами при решении ситуационных и текущих вопросов, консультирование по вопросом имеющихся услуг, наличием бонусных программ и т. д.
- Формирование и сдача установленной отчетности
- Контроль работы клининговой службы отеля, формирование нарядов на работу горничным