Обязанности и достижения:
Основные обязанности:
● Администрирование Windows server (2003, 2008, 2012), Active Directory, 1С 8х, 1С 7.7, MS Exchange телефонной станции Alcatel;
● Установка и настройка пользовательских рабочих мест;
● Техническая поддержка пользователей (диагностика, устранение неисправностей аппаратного и программного обеспечения), включая дочерние офисы компании;
● Поддержка дочерних офисов компании (настройка рабочих мест, поддержка инфраструктуры и систем безопасности);
● Настройка корпоративной электронной почты и CRM-системы на мобильных устройствах пользователей;
● Установка и настройка оборудования (монтажные работы в переговорных комнатах для проведения конференций: проекторы, аудио системы, телефония, телевизоры, установка и настройка принтеров, МФУ, факсов);
● Проведение тренингов для пользователей по принципам работы с корпоративным программным обеспечением и операционными системами;
● Проведение тренингов младшим ИТ специалистам;
● Взаимодействие с поставщиками (программное обеспечение, оборудование, расходные материалы, поставщики ИТ-услуг);
● Взаимодействие с подрядчиками (заключение договоров, контроль качества выполненных работ);
● Использование Acronis Snap Deploy для создания и развертывания образов на рабочих станциях и ноутбуках;
● Управление автоматизированной системой запросов Service Desk, ведение CMDB (обновление информации, администрирование), регистрация пользователей в системе Интранет, онлайн-тестирование ресурсов Интранет;
● Выполнение обязанности лица, отвечающего за пожарную безопасность (составление планов пожарной эвакуации, ведение учета).
Завершенные проекты:
* Переезд офиса в другой бизнес центр, офис на 280 рабочих мест был перенесен в новый БЦ в течение 2-х дней, обязанности по проекту: демонтаж рабочих мест в прежнем офисе и установка их в новом;
* Миграция почтового сервера MS Exchange с версии 2007 на версию 2013;
* Миграция данных между системами хранения данных
* Миграция сервера 1С с физического на виртуальный;
* Внедрение системы телеконференций в компанию;
* Разработаны стандарты пользовательского корпоративного оборудования (спецификация ноутбуков, и рабочих станций).