IT инженер, HelpDesk

Был больше месяца назад

50 000 ₽

41 год (родился 27 августа 1984), cостоит в браке, детей нет

Долгопрудный

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 6 месяцев

- Август 2012 – июль 2015
- 3 года
Ведущий инженер Help Desk
MERLION, Москва
Обязанности и достижения:
Поддержка пользователей в решение проблем связанных с программным обеспечением, железом, Ip телефонией, удаленное решение проблем в филиалах компании по России, установка настройка сетевых принтеров, настройка удаленного доступа или почты с личных устройств пользователей, принимал активное участие в миграции с Windows xp На Windows 7 средствами VM Migration, разработка единого образа заливки Win 7 под текущее железо в компании. Автоматизация процессов HelpDesk разработка ПО на Delphi для удобств отдела софт мониторинга железа на предмет Upgrade софт удаленной установки программ софт телефонный справочник с интеграцией с AD и SQL много написано батников, для того что бы пользователь самостоятельно мог решить свою проблему установка, настройка KMS в локальной сети, для активации Windows 7,8,2012, Office 2010, 2013
- Апрель 2010 – июнь 2012
- 2 года и 3 месяца
Инженер тех. поддержки
ОАО "ОМК", Москва
Обязанности и достижения:
Выполнение заявок пользователей, установка и настройка рабочих станций, мелкий ремонт принтеров, сканеров, мфу, факсов, создание дополнительных рабочих мест включающих в себя протяжку кабеля UTP-5 от активного сетевого оборудования, тестирование новых модулей в базе данных выявление не правильной отработки с созданием отчета, подключение нового активного сетевого оборудования, анализ ПК на предмет upgrade. Создание новых пользователей в AD, подключение новых сетевых принтеров на принтсервер
- Август 2008 – декабрь 2008
- 5 месяцев
Инженер тех. поддержки
ОАО “Вимм Билль Данн”, Москва
Обязанности и достижения:
Настройка и установка MS Windows, Office и остального корпоративного софта, выявление и решение проблем с сетью, тестирование ПК на предмет отказа железа с заменой, настройка соединения к корпоративной сети с Ноотбука через мобильного оператора, удаленное решение проблем с пользователями находящихся на филиалах компании. Увольнение по сокращению штата
- Октябрь 2007 – июль 2008
- 10 месяцев
Системный администратор
ООО "Икстрим Групп" + ООО "ДКМ Про", Москва
Обязанности и достижения:
Поддержка и администрирование локальной сети компании (3 филиала, около 110 компьютеров, 13 серверов). Генерация и поддержка серверов (Windows 2003Server) — AD, DNS, DHCP, файловые, принтсервера, резервное копирование, почтовый сервер (MDaemon). Генерация и поддержка серверов (FreeBSD) — NAT, SQUID, SAMS, MySQL, Apache, trafd Работа с операторами связи (интернет, телефония), обеспечение бесперебойной работы. Работа с поставщиками оборудования и расходных материалов.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2004
ВЭК
Специальность: Монтаж линий электропередач

Обо мне

Дополнительные сведения:

Проектирование и монтаж сети с нуля Большинство рутинной работы можно автоматизировать Очень интересны большие интересные IT проекты, начинаю жить проектом до его завершения:) Разработка программ на Delphi - автоматизация бизнес процессов ПО+SQL - построение отчетов данных из БД - обработка данных из БД - авторизация и права доступа к модулям программы - дописание модулей под нужды бизнес процессов Компьютерные навыки: Настройка и установка MS Windows, Office и остального корпоративного софта, выявление и решение проблем с сетью, тестирование ПК на предмет отказа железа с заменой, настройка соединения к корпоративной сети с Ноутбука через мобильного оператора, удаленное решение проблем с пользователями находящихся на филиалах компании.