Резюме № 47589766
Обновлено 11 февраля 2020
Обновлено 11 февраля 2020
IT Бизнес-партнер (IT Business-Partner)
Был больше месяца назад38 лет (родился 09 сентября 1987)
Москва
Медведково
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 14 лет и 6 месяцев
- Январь 2019 – работает сейчас
- 7 лет
Руководитель направления (ИТ бизнес-партнер)
I-Digital, Санкт-ПетербургРазработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Мобильная связьОбязанности и достижения:
— Осуществление функции "Единого контактного лица по вопросам ИТ для клиентов" (Развитие новых сервисов, поддержание существующих); — Выстраивание эффективных и долгосрочных отношений с клиентами; — Организация процесса сбора и формализации потребностей (требований бизнеса), к реализации ИТ услуг; — Проектирование сервиса с более чем 1 млн. установок; — Оптимизация и внедрение внешних и внутренних ИТ процессов и сервисов; — Участие в процессах: support, incident, problem, change management; — Инициация организационных изменений с целью обеспечения исполнения стратегических целей; — Управление проектами по интеграции в ведущие банки РФ, в том числе планирование и контроль сроков, координация внутренней проектной команды и ИТ отделов заказчиков, управление релизами, управление бюджетом и рисками. Результаты: 1. Реализовал 4 проекта по внедрению сервиса уведомлений для банковской отрасли. 2. Значительно улучшил качество продукта (на 70% улучшил показатель доставки уведомлений). 3. Внедрил Scrum, сформировал и организовал работу 4-х Scrum-команд. В результате процесс разработки продуктов стал более прозрачным для бизнеса и управляемым, а также ускорилась реализация интеграционных проектов. 4. Внедрил Incident management. 5. Создал базу знаний для заказчиков, в результате снизилась нагрузка на 1-ю линию поддержки.- Сентябрь 2018 – январь 2019
- 5 месяцев
Управляющий эксперт (ИТ бизнес-партнер)
Обязанности и достижения:
— Управление взаимоотношениями с бизнесом (5 ключевых департаментов), внедрение сервисной модели взаимоотношений между ИТ и бизнесом на основе ITIL; — Анализ потребностей бизнеса, согласование приоритетов задач и планов работ; — Управление сопровождением и развитием информационных систем и бизнес-процессов подразделений; — Формирование и защита ИТ бюджета; — Разработка стратегии развития ИТ, внедрение и контроль стратегических инициатив; — Управление проектной деятельностью (инициация и защита проектов, формирование проектных команд, планирование и контроль бюджета, сроков проекта, управление рисками); — Управление подрядчиками, в том числе анализ коммерческих предложений, отбор участников, проведение переговоров, контроль качества работы подрядчиков; — Организация и фасилитация архитектурных, интеграционных комитетов, комитетов по изменениям. Результаты: 1. В короткие сроки построил взаимодействие ИТ с бизнесом в части планирования и реализации задач. 2. Внедрил методологию Scrum для всего банка. Сформировал 2 Scrum команды, в результате за 4 месяца были закрыты все потребности нескольких департаментов. 3. Инициировал проведение целого ряда ИТ комитетов (архитектурный, интеграционный, комитет по изменениям). 4. Внедрил Service Desk, организовал процесс выполнения заявок в согласованные сроки. 5. Внедрил процесс configuration management (CMDB). 6. Ввел в промышленную эксплуатацию системы Jira и Confluence. Причина увольнения: переезд.- Июль 2017 – сентябрь 2018
- 1 год и 3 месяца
Бизнес-аналитик
Обязанности и достижения:
— Выполнение функций владельца систем Jira, Confluence, BPM Online; — Анализ и управление требованиями внутренних заказчиков; — Формирование новых внутрибанковских сервисов, анализ рынка на предмет готовых решений; — Защита бюджета и инвестиционных предложений; — Разработка технического задания (ГОСТ 34, Use cases); — Оптимизация процессов разработки программного обеспечения. Результаты: 1. Автоматизировал процесс Change management для всего банка. 2. Внедрил систему Jira и Confluence. 3. Разработал базу знаний для департаментов ИТ, Call center, Collection на базе Confluence, в том числе выбрал решение, инициировал, защитил и реализовал проект.- Сентябрь 2016 – март 2017
- 7 месяцев
Бизнес-аналитик (проектная работа)
A101, МоскваАгентские услуги в недвижимости, Архитектура, проектирование, ДевелопментОбязанности и достижения:
— Участие в организации проектной деятельности компании; — Проведение интервью с участниками и владельцами бизнес-процессов; — Построение моделей процессов, их согласование и утверждение, актуализация процессной и организационной структуры в Business Studio; — Разработка и контроль актуальности внутренних нормативных документов; — Аналитическое сопровождение систем семейства 1C: ДО, УТ, УПП, ЗУП. Результаты: 1. Сформировал матрицу ответственности в рамках проектной деятельности (RACI). 2. Инициировал процесс закупки и внедрения системы Service Desk. 3. Стандартизировал проектные роли и обязанности в производственных командах.- Апрель 2011 – сентябрь 2016
- 5 лет и 6 месяцев
Руководитель проектов
Baldini, МоскваСтройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля), Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)Обязанности и достижения:
— Управление проектами; — Анализ бизнес-процессов компании с их последующей оптимизацией. Результаты: 1. Произвел диагностику всех процессов отдела. Построил модель "AS IS" и реализовал модель "TO BE" (ARIS). 2. Формализовал и регламентировал процессы (BIZAGI, нотация bpmn 2.0). 3. Сформировал предложения по оптимизации производственных процессов. 4. Завершил удачно более 200 проектов.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2018
Обо мне
Дополнительные сведения:
• Выполнение роли ИТ бизнес-партнера в крупном банке и компании-разработчике ПО;
• Умение выстраивать эффективное взаимодействие с бизнес-подразделениями, а также со всеми заинтересованными сторонами;
• Понимание бизнес-целей компании и умение декомпозировать их в технические задачи;
• Внедрение сервисной модели взаимоотношений между ИТ и бизнесом на основе ITIL;
• Оптимизация и внедрение ИТ процессов в сфере проектной деятельности и эксплуатации;
• Навыки разработки ИТ стратегии, ИТ бюджета;
• Умею работать с бизнес-заказчиками на всех уровнях, работать в условиях многозадачности и временных ограничений, быстро принимать решения;
• Отлично ориентируюсь во всех современных технологиях и тенденциях на ИТ рынке, знаю принципы построения и функционирования современных информационных систем;
• Работа в программах: 1С, ARIS, Bizagi (BPMN 2.0), MS Project, Jira, Confluence, Archi, Figma, базовые навыки SQL запросов.
Управление изменениями, Бизнес-консультирование, ITSM, Управление проектами, Управление персоналом, Оптимизация бизнес-процессов, Scrum, Бизнес-анализ, Agile Project Management, ITIL, Разработка регламентов, Управление рисками, Управление продуктом, Техническая поддержка, Бюджетирование, Закупка товаров и услуг, Выбор подрядных организаций
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob