Исследователь клиентского опыта

Была больше месяца назад

150 000 ₽

31 год (родилась 19 июля 1994), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 5 месяцев

- Январь 2020 – апрель 2024
- 4 года и 4 месяца
Специалист по исследованиям
Лига Ставок, Москва
Беттинг
Обязанности и достижения:
Работа с внутренними заказчиками: выявление потребностей команд, формирование гипотез, разработка брифов и методологии исследований Проведение качественных исследований пользовательского и клиентского опыта (глубинные интервью, юзабилити-тестирования и пр.) Проведение количественных исследований, в т. ч. разработка, программирование и тестирование логики анкет Анализ конкурентов и рынка по продуктам и фитчам, бенчмаркинг Анализ полученных результатов, формирование выводов, поиск зон роста и разработка рекомендаций Визуализации данных исследования, формирование отчетов и проведение презентаций бизнес-заказчикам Выстраивание взаимодействия с product-менеджерами по части исследований: анализ продуктов компании с точки зрения клиентского опыта, генерация идей для развития продукта, участие во внедрении результатов исследований Работа с документооборотом отдела Ведение бюджета отдела для проведения внешних исследований Работа с внешними агентствами Внедрение автоматизации в процесс исследований
- Декабрь 2018 – июнь 2019
- 7 месяцев
Бухгалтер
АО «САММИТ», Москва
Мфк
Обязанности и достижения:
Участок банк-клиент, разнесение выписок в программе SunSystems, проведение платежей, ежедневное снятие выписок, подготовка писем по бух. части, участие в годовой отчетности. Участок материалы. Проведение и списание материалов, контроль за своевременном поступлении накладных.
- Октябрь 2017 – июль 2018
- 10 месяцев
Секретарь
АО "САММИТ", Москва
http://www.bcsummit.ru
Сдача в аренду помещений МФК
Обязанности и достижения:
Регистрация посетителей, взаимодействие с технической службой, клинингом, по возникающим проблемам у арендаторов, ведение реестров документации, передача и прием документов, прием распределение телефонных звонков, составление графика уборки здания, составления отчетности по уборке.
- Сентябрь 2015 – октябрь 2017
- 2 года и 2 месяца
Бухгалтер
ООО"АУДИТ-ГАРАНТ", Москва
Консалтинг
Обязанности и достижения:
Работа с договорами, первичной документацией, формирование и сдача бухгалтерской отчетности
- Февраль 2014 – август 2015
- 1 год и 7 месяцев
Помощник бухгалтера, секретарь
Химчистка Bianca, Москва
Обязанности и достижения:
Разъезды по налоговым, первичная документация, проводки 1с, работа с банк клиентом. Замена секретаря.