Дополнительные сведения:
Входящие звонки, Гарантийное обслуживание, исходящие звонки, Консультирование клиентов по телефону, обработка входящей корреспонденции, оформление заказов, работа с VIP клиентами, работа с физическими лицами, Консультирование клиентов, Грамотная речь. Знание основных технологических процессов. Работа с нормативной базой (ГОСТ, ТУ). Взаимодействие с ПТО, лабораторией, отделом главного технолога, службой качества. Понимание циклов документооборота, специфичной технической документации, (ТП, регламенты, чертежи оснастки, паспорта). СЭД/Excel/ Word. Английский- элементарный