Инженер сервисного центра

Был больше месяца назад

60 000 ₽

34 года (родился 22 июня 1991)

Всеволожск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Будет доступен после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 5 месяцев

- Март 2022 – июнь 2022
- 4 месяца
Менеджер по сервису информационных систем
О’КЕЙ – Федеральная розничная сеть
http://www.okmarket.ru
Розничная сеть (продуктовая)
Обязанности и достижения:
Контроль сроков выполнения и качества заявок сервисными организациями на объектах в зоне ответственности; Исполнение заявок, относящиеся к категории зоны ответственности менеджера по сервису информационных систем, и проведение работ по устранению неисправностей. Выполнение и координация стандартных запросов на изменение (организация новых рабочих мест, перемещение оборудования, списание оборудования, координация выдачи оборудования из подменного фонда); инвентаризациях ИТ–оборудования; перемещение it оборудования зип на объекты; складской учет, коммуникация
- Сентябрь 2019 – ноябрь 2021
- 2 года и 3 месяца
Менеджер сервисного центра/Специалист группы приема и складского учета
КОМПЛИТ, Санкт-Петербург
http://www.complete.ru
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
Прием/выдача оборудования. Консультации клиентов по ремонту серверной, персональной и печатной техники. Работа с претензиями и решение конфликтных ситуаций. Товароучет. Ведение склада запасных частей и комплектующих. Прием и оприходование ТМЦ от поставщиков. Инвентаризации. Работа с кассовым аппаратом. Работа в 1С. Работа со смежными отделами: бухгалтерия отдел закупок. Общение с транспортными компаниями. Общение с менеджерами отдела гарантии Ситилинк, ДНС, Мвидео. Упаковка IT оборудования и подготовка сопроводительной документации при отправке курьерскими службами, складской логистикой Работа с юридическими лицами, физическими, работа с входящим потоком клиентов.
- Январь 2019 – апрель 2019
- 4 месяца
Менеджер отдела закупок и логистики
ООО "МопМоп", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Закупка запасных частей и инструментов для участка восстановления техники, ведение документооборота по заказу, отслеживания заказов. Общение с поставщиками, транспортными компаниями, смежными отделами внутри компании. Участие и помощь в проектах связанных с реализацией продукции компании.
- Март 2018 – декабрь 2018
- 10 месяцев
Инженер сервисного центра
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS, Москва
http://dns-shop.ru
Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля), Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Розничная сеть (мобильный ретейл)
Обязанности и достижения:
Осуществлял диагностику и ремонт бытовой техники. Заказ ЗИП, прием ЗИП, заполнение сопроводительных документов по ремонту, внесение в базу данных. Выдача гарантийный/ не гарантийных заключений о сдаваемой техники в ремонт. Общение со смежными отделами внутри компании. Работа с клиентами сервисного центра, технические консультации клиентов. Урегулирование конфликтных ситуаций
- Январь 2017 – август 2017
- 8 месяцев
Менеджер
НГ-Энерго, ЗАО, Санкт-Петербург
http://ngenergo.ru
Оборудование и станки для добывающей, энергетической, нефтегазовой и химической отрасли (монтаж, сервис, ремонт), Оборудование и станки для добывающей, энергетической, нефтегазовой и химической отрасли (производство), Строительство энергетическое, Теплоэнергетика (генерация электроэнергии и тепла, ТЭС), Теплоснабжение (ТЭЦ)
Обязанности и достижения:
Общение с поставщиками и менеджерами, работа в 1С, ведение деловой переписки, отслеживание передвижения товаров, инвентаризации, помощь в проектах

Образование

- Высшее образование
- 2015
Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет "ИНЖЭКОН", Санкт-Петербург
Факультет: Производственный менеджмент предприятии
Специальность: Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельный, позитивный, энергичный. Опыт работы в сервисдеск, 1С8.3, первичная бухгалтерская документация, прием и обслуживание клиентов, выявление потребностей, решение конфликтных ситуаций. Исполнительность