Инженер по качеству

Была больше месяца назад

35 000 ₽

30 лет (родилась 12 июня 1995), не состоит в браке, детей нет

Мытищи

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 5 месяцев

- Февраль 2015 – июнь 2018
- 3 года и 5 месяцев
Администратор
Языковой клуб "Language Club", Королев
http://www.geokorolev.ru/sprav3/object_education_language_24.html
Курсы иностранных языков для детей и взрослых
Обязанности и достижения:
К моими основными обязанностями на должности администратора "Language Club" относились встреча и консультирование новых и постоянных клиентов по услугам, предоставляемых клубом, подбор и коррекция программы обучения, составление расписания, заключение договоров и приём оплаты. Мониторинг удовлетворенности клиентов результатами обучения, решение конфликтных ситуаций. Ведение документации по оплате занятий и посещаемости клиентов, расчет заработной платы преподавателей и её выдача. Хозяйственная деятельность - закупка необходимых офисных и бытовых принадлежностей, учебных материалов, поддержание чистоты и контроль за работой уборщицы. Отчет руководству о доходах, расходах и прибыли учебного центра. Помощь в организации образовательных мероприятий, мастер-классов и праздников для детей. Поскольку я работала практически с открытия учебного центра, мною были разработаны стандартные документы для учета посещаемости, ведомости оплаты занятий клиентами. Сформирована база "холодных клиентов". Собраны и систематизированы контактные данные обучающихся. Разработаны анкеты, позволяющие отслеживать удовлетворенность клиентов образовательным процессом и результатами на регулярной основе, а так же анкеты, посвященные отдельным событиям в жизни организации, позволяющие руководству принимать управленческие решения. По результатам опросов были предложены рекомендации для руководителя по увеличению лояльности клиентов.
- Февраль 2017 – апрель 2017
- 3 месяца
Практикант
КБ химического машиностроения им. А.М.Исаева, Королев
http://www.kbhmisaeva.ru
Двигателестроение: разработка, отработка и поставка двигателей и двигательных установок для пилотируемых и автоматических космических аппаратов
Обязанности и достижения:
Прохождение преддипломной практики, знакомство с деятельностью предприятия и работой отдела качества в частности, сбор и анализ материалов для написания дипломной работы по теме «Разработка предложений по оценке удовлетворенности потребителя качеством продукции, поставляемой «КБхиммаш им. А. М. Исаева»
- Июль 2016 – июль 2016
- 1 месяц
Практикант
ОАО "Композит", Королев
http://www.kompozit-mv.ru/index.php/ru/
Научно-производственное предприятие, занимающееся композитными материалами
Обязанности и достижения:
Прохождение производственной практики, знакомство с основными направлениями деятельности предприятия, организационной структурой, основными документами, касающимися политики предприятия в области качества. Написание отчета для предоставления в учебное заведение.
- Июль 2015 – июль 2015
- 1 месяц
Практикант
АО "Корпорация тактическое ракетное вооружение", Королев
http://www.ktrv.ru
Ракетостроение
Обязанности и достижения:
Прохождение практики, знакомство с деятельностью предприятия, написание отчета для предоставления в учебное заведение.