Инженер по качеству, ведущий инженер

Была больше месяца назад

По договорённости

49 лет (родилась 25 ноября 1975)

Тольятти, готова к переезду: Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 33 года и 3 месяца

- Сентябрь 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 3 месяца
Ведущий инженер по качеству
ПАО «АВТОВАЗ», отдел анализа и планирования качества продукции производства по качеству. Производство автомобилей на платформе В0 (альянс РЕНО-НИССАН), Тольятти
http://www.lada.ru
Производство легковых автомобилей на территории России и Европы
Обязанности и достижения:
Анализ несоответствий, выявленных в гарантийной эксплуатации автомобиля по жалобам потребителей. Организация внедрения защиты клиента, разработка предупреждающе-корректирующих мероприятий. Участие в совещаниях с иностранными коллегами компании РЕНО-НИССАН по жалобам потребителей. Разработала и внедрила процедуру "Красных постов": по массовым и критическим дефектам в гарантийной эксплуатации, осуществляется ежедневное отслеживание выполнения ключевых моментов в стандартных операциях техпроцесса, невыполнение которых приводит к данным несоответствиям. По итогам данных наблюдений- занесение результатов в чек лист, анализ, корректировка замечаний, внедрение изменений, последующий контроль.
- Ноябрь 2013 – сентябрь 2016
- 2 года и 11 месяцев
Инженер по качеству 3 категории
ПАО «АВТОВАЗ», отдел анализа и планирования качества продукции производства по качеству. Производство автомобилей на платформе В0 (альянс РЕНО-НИССАН), Тольятти
http://www.lada.ru
Производство легковых автомобилей на территории России и Европы
Обязанности и достижения:
Анализ несоответствий, выявленных в гарантийной эксплуатации автомобиля по жалобам потребителей. Организация внедрения защиты клиента, разработка предупреждающе-корректирующих мероприятий. Участие в совещаниях с иностранными коллегами компании РЕНО-НИССАН по жалобам потребителей.
- Ноябрь 2003 – ноябрь 2013
- 10 лет и 1 месяц
Контролер по качеству станочно слесарных работ
ПАО «АВОТАЗ», цех технического контроля сборочно-кузовного производства дирекции по качеству., Тольятти
http://www.lada.ru
Производство легковых автомобилей на территории России и Европы
Обязанности и достижения:
Анализ качества сборки автомобилей, выявление несоответствия комплектующих изделий требованиям КД. С 2007г. старший контролер по изоляторам брака. Предъявление несоответствующих комплектующих изделий внутренним и внешним поставщикам, оформление документации на возврат поставщику. В 2003г. награждена почетной грамотой
- Сентябрь 1992 – ноябрь 2003
- 11 лет и 3 месяца
Слесарь механосборочных работ
ПАО «АВТОВАЗ», Сборочно-кузовное производство, цех 04520, Тольятти
http://www.lada.ru
Производство легковых автомобилей на территории России и Европы
Обязанности и достижения:
Выполнение сборочных операций тех.процесса

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2007
Международный институт рынка
Факультет: Менеджмент организации. Финансовый менеджмент
Специальность: Менеджер
- Среднее специальное образование
- Вечерняя
- 1997
Тольяттинский технический колледж ВАЗа
Специальность: Технология обработки материалов на станках и автомат. линиях. Квалификация: техник технолог, организ

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственная, коммуникабельная, способна работать в команде. Уверенный пользователь ПК, оргтехники. Работаю в программах: Word, Excel, Internet Explorer, Outlook Express, Power Point. Умение работать в коллективе, организация совещаний, работа с жалобами клиентов, организация переговоров, грамотная речь, организаторские навыки, деловая переписка, делопроизводство, деловая коммуникация, телефонные переговоры, мобильность, .