Обязанности и достижения:
• внедрение совместно с ответственными менеджерами утвержденных документов системы качества;
• управление документооборотом системы качества компании;
• обработка и анализ жалоб от потребителей и клиентов. Управление отчетностью и процессом поиска причин возникновения некачественной продукции, разработка корректирующих мероприятий с целью поддержания высокого качества продукции и безопасности ее для потребителей. Контроль выполнения корректирующих мероприятий;
• организация собраний по системе качества;
• разработка вопросов к аттестационным проверкам в области системы качества;
• аттестация сотрудников компании в составе аттестационной комиссии по системе качества;
• проведение первичного инструктажа для производственного персонала в области санитарии и гигиены, а также – в области документации по системе менеджмента качества компании;
• проведение инструктажей для посетителей производственных зон фабрики в области санитарии и гигиены
• разработка предложений по изменению существующих документов и созданию новых, по изменению системы взаимодействия подразделений, сотрудников с целью оптимизации бизнес процессов;
• мониторинг соблюдения требований документов системы качества работниками компании;
• анализ соблюдения требований документов системы качества, в результате анализа внесение предложений по их корректировке;
• проведение внутренних аудитов компании. Анализ материалов до проведения аудита, оказание помощи ведущему аудитору при проведении аудиторского исследования, выполнение согласованного плана проведения аудита и предоставление полученных результатов, ведение надлежащим образом рабочих документов и протоколов, формирование отчета о ходе своей работы, анализ результатов работы совместно с руководителем;
• оказание помощи в организации и проведении внешних аудитов;
• контроль утвержденных планов корректирующих мероприятий;
• создание наглядного графического материала с целью ознакомления производственного персонала с вновь принятыми нормами и требованиями;
• разработка тренингов и презентаций в области системы качества компании. Организация и проведение тренингов для сотрудников компании;
• своевременное обновление информации на досках по качеству;
• участие в организации мероприятий отдела гарантии качества