Инженер-менеджер по управлению качеством

Была больше месяца назад

37 000 ₽

29 лет (родилась 27 июля 1996), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду

Киевская

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 11 месяцев

- Февраль 2018 – март 2018
- 2 месяца
Администратор сервисного обслуживания
Genser, Москва
Обязанности и достижения:
Работа в клиентской зоне сервисной службы центра; Приём и обработка телефонных звонков на сервисное обслуживание; Консультирование клиентов по вопросам ремонта автомобиля; Оформление необходимых документов для сервисного обслуживания. Также дополнительно изучала гарантийную политику Genser.
- Октябрь 2017 – февраль 2018
- 5 месяцев
Аналитик службы контроля качества
Genser, Москва
Обязанности и достижения:
Изучение мнений физических и юридических лиц относительно качества работы компании и её подразделений (сервис, кузовной цех), работа с жалобами, обработка полученной информации и занесение в базу, составление отчетов.
- Июнь 2017 – сентябрь 2017
- 4 месяца
Продавец-кассир
"Новый Книжный", Москва
Торговая
Обязанности и достижения:
Продавец-кассир (работа с кассой – наличные, безналичные, работа с компьютерными программами, с интернет-заказами, раскладка товара, консультация, работа со списанием, с ценниками).
- Сентябрь 2014 – июнь 2017
- 2 года и 10 месяцев
Модель
Москва
Обязанности и достижения:
Работа с агентствами, участие в фотосъемках и показах, реклама продукции
- Сентябрь 2015 – май 2017
- 1 год и 9 месяцев
Оператор ПК, стендистка, личный помощник
Руском, Москва
Оказание услуг
Обязанности и достижения:
Оператор ПК (+обязанности стендистки и личного помощника): работа на выставках в Крокус Экспо, Экспоцентре, ВДНХ, Парке Культуры (инженерные выставки-стройэкспо, энергетика, энергосбережение и пр.), индустрия детских товаров, онкологические заболевания, медицинские выставки, православные выставки, закрытые мероприятия); работа с компьютером, введение информации с анкет в базу данных, создание и выдача пропусков, навигация и общение с гостями, помощь на стенде, привлечение к стенду, обмен визитками, общение с потенциальными клиентами.
- Февраль 2017 – март 2017
- 2 месяца
Оператор ПК
Axis, Москва
Оказание услуг
Обязанности и достижения:
Оператор ПК, наборщик текстов – работа с большим количеством информации, введение личных данных участников выставки в базу данных.
- Ноябрь 2016 – февраль 2017
- 4 месяца
Менеджер по продажам
Volril vape, Москва
Торговая + производство товаров
Обязанности и достижения:
Менеджер по продажам: продвижение сайтов (инстаграмм, ВК, фейсбук), обновление информации, проведение конкурсов, сотрудничество с другими компаниями, проведение выставок, спикерство, работа с потенциальными клиентами (be to see, be to bee).
- Октябрь 2014 – ноябрь 2015
- 1 год и 2 месяца
Маркетолог, Team-lider
Институт диетологии им. Фраймана, Москва
Торговая + оказание услуг
Обязанности и достижения:
Маркетолог: сотрудничество с клиентами, запись на приём, анализ конкурентной среды, поиск новых путей привлечения клиентов, работа с возражениями, разработка маркетинговой стратегии, проведение категоризации; Team-lider: проведение собеседований, наём и обучение персонала, работа с командой, сотрудничество с клиентами, запись на приём, анализ конкурентной среды, поиск новых путей привлечения клиентов, работа с возражениями, разработка маркетинговой стратегии, проведение категоризации.
- Май 2013 – август 2014
- 1 год и 4 месяца
Администратор, кассир, официант
ООО "ИМПЕРАТОР ПЛЮС", Электросталь
Оказание услуг (ресторан)
Обязанности и достижения:
Официантка: Выполнение распоряжений администратора, директора, управляющего, соблюдение дисциплины труда; прием заказов, применение на практике правил и технических приёмов обслуживания потребителей, основных правил этикета, правил сервировки стола, правил очерёдности подачи блюд, напитков, требований к их оформлению и температуре, соответствий ассортимента винно-водочных изделий характеру подаваемых блюд; составление меню для банкетов, официальных и неофициальных приёмов; знание технологии приготовления блюд и напитков и их кулинарной характеристики; Кассир: эксплуатация контрольно-кассовых машин, оформление счетов (работа с r-keeper) и расчёт по ним с потребителями; работа с кредитными карточками; Администратор: встреча гостей и размещение в зале; наблюдение и контроль обслуживания; прием заказов; разработка планов проведения банкетов, фуршетов и пр., набор и обучение официантов; знание и ведение документации; контроль чистоты в зале, исправности оборудования, сглаживание конфликтных ситуаций.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2020
Московский государственный технологический университет "Станкин"
Факультет: Институт автоматизации и робототехники
Специальность: Инженер-менеджер по управлению качеством

Обо мне

Дополнительные сведения:

Английский - upper-elementary; Работала с Turbo C++, T-Flex, MatLab, BpWin и др. инженерными программами. Изучаю 1С и основы стандартизации (ОКП, ОКДП, стандарты организаций, схемы сертификации продукции и услуг, модульные схемы, схемы декларации, порядок разработки и утверждение стандартов, методы стандартизации, изучение ГОСТов и и их изменений); Уверена, самостоятельна, трудолюбива, пунктуальна, внимательна, легко нахожу контакт при общении с людьми. Есть возможность работать в ночные смены без замен; огромный опыт в работе с людьми и их возражениями; общительность, трудолюбие.