Москва
Резюме № 39230388
Обновлено 24 мая 2018
Превью фото соискателя

Инженер-менеджер по клиентскому сервису и сопровождению клиентов

Был больше месяца назад
50 000 ₽
50 лет (родился 27 июня 1975), cостоит в браке, есть дети
Москва
Добрынинская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 1 месяц

    • Сентябрь 2015 – июнь 2016
    • 10 месяцев

    Менеджер по закупкам / Менеджер по работе с клиентами

    ООО “СтарМастер”/Оптово-розничный магазин-склад компьютерных аксессуаров; свет: светодиодные лампы, LED-ленты, светодиодные панели, прожекторы, фонари и прочее; бумага для фотопечати; пленки;товары для ухода за электро и компьютер.техникой, Москва

    Обязанности и достижения:

    Управление ассортиментом, формирование заказов, ввод новых товаров (62 товарные группы, свыше 8000 позиций); Отслеживание и управление товарными остатками. Оптимизация графиков поставок для обеспечения постоянного наличия товара с учетом особенностей товародвижения. Организация и контроль движения документооборота по процессам товародвижения. Управление закупками: знание основных принципов организации работы с поставщиками. Контроль над деятельностью контрагентов, проверка качества закупаемой продукции в соответствии с заданными стандартами. Работа с клиентами: развитие отношений с существующие клиентами (опт, мелкий опыт, дилеры). Участие в разработке и реализации стратегии продаж для клиентов и партнёров, помощь в организации системы продаж (аналитика, маркетинг, сервис). Ведение установленной отчетности. Соблюдение выполнения коммерческого календаря. Работа в программе Excel. Достижения: • Участие в ценообразовании (создание нового Прайс-листа). • Разработал предложения по улучшению мерчендайзинга в салоне-магазине (выставочный стенд продукции).
    • Апрель 2005 – июнь 2015
    • 10 лет и 3 месяца

    Менеджер по работе с оптовыми клиентами

    Компания “ВИДЕОСЕРВИС”/Дистрибьютор компьютерной периферии и аксессуаров; оптических носителей; Свыше 25000 позиций; Поставки продукции в федеральные сетевые магазины электроники, компьютерной техники., Москва

    Обязанности и достижения:

    Работа с клиентами: Развитие существующих (расширение закупаемого клиентами ассортимента, увеличение объемов продаж. Подготовка предложений дилерам для долгосрочных проектов, контрактов. Разработка спецификаций, предоставление необходимой технической документации, консультирование. Ведение переговоров, ознакомление с коммерческой политикой (презентации новинок и сроков ввода в матрицу, действующие скидки, ретро-бонус). Обеспечение товарооборота (согласование условий и объемов поставок). Ведение документооборота (статистика, отчетность: ежедневная, еженедельная, за период, детальная по каждому клиенту и итоговая по сектору);контроль подготовки и сдачи финансовой документации/ по срокам; составление прогноза продаж, соблюдение коммерческого календаря. Отслеживание дебиторской задолженности. Оформление первичной бухгалтерской документации (счета, счета-фактуры, товарные накладные, спецификации и т.д.). Работа в программах Access, Excel, 1C. Достижения: • Развитие направления продаж оптических носителей. • Участие в автоматизации бизнес процессов по своему направлению. • Разработана и внедрена процедура выявлению и увеличению продаж наиболее маржинальных товаров. • Разработана и внедрена процедура ежемесячного формирования ассортимента и ежедневных заказов. • . По показателям выполнения плана продаж оптических носителей был премирован поездкой на фабрику TDK в Люксембург. ПРЕДЫДУЩИЙ ОПЫТ РАБОТЫ: . 01.2001-04.2005 ООО “Энергодейта дистрибьюшн” г. Москва Cфера деятельности: Дистрибьютор компьютерной периферии и аксессуаров; оптических носителей; Должность: Менеджер по работе с оптовыми клиентами Полный комплекс сопровождения и поддержки продаж. • Выполнял поставленные планы продаж продукции компании. • Разработал и внедрил несколько интерфейсов для удобства и оперативности работы sales-менеджеров на базе MS Access. • При переходе на ERP Novision Axapta принимал участие в создании пользовательского интерфейса и проводил его бета-тестирование.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Дополнительная информация: • ПК- опытный пользователь ПК: MS Office, Microsoft office – Outlook, Excel, Word, Power Point, Visio, ERP Navision Axapta, MS Access, 1C: Предприятие 8. • Excel-продвинутый пользователь-консолидация большого количества независимых таблиц, анализ данных, построение диаграмм, сложные формулы, макросы. • Опыт работы с данными и проведения статистического анализа. • SQL- базовые принципы формирования запросов. • Построение и анализ результатов. • Знание основ проектирования и разработки программного обеспечения (теории алгоритмов, теории баз данных, основ построения и работы server-side систем, основ работы СУБД). • Знание базовых принципов работы с хранилищами данных (Oracle). • Английский язык - технический. Обо мне: • Системное мышление. • Аналитический склад ума. • Умение анализировать и систематизировать информацию. • Умение и желание работать с цифрами. • Умение работать в условиях дефицита времени и многозадачности. • Готовность к обучению. • Способность планировать свою работу и расставлять приоритеты. • Клиент-ориентированность. • Опыт ведения торгово-закупочной деятельности свыше 10 лет (дистрибьюторы, оптовые компании компьютерных аксессуаров и периферии, освещение, оптические носители). • Владение техникой продаж (переговоры/цены/сроки/поставки/cервисное сопровождение и т.д). • Владение инструментами прогнозирования продаж. • Анализ показателей (дистрибуция, каналы продаж, конкуренты, бренды, SKU, регионы, промоакции и т.д.) по всем каналам сбыта. • Знание основных принципов расчета эффективности трейд-маркетинговых активностей. • Разработка и внедрение шаблонов для процесса автоматизации. • Разработка новых и корректировка существующих форм отчетности по продажам.

Иностранные языки

  • Английский язык — технический
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 646 похожих резюме
Обновлено 23 июняПоследнее место работы (7 мес.)ЮристМарт 2015 – октябрь 2015
Обновлено 22 января 2015Последнее место работы (5 мес.)Менеджер отдела по работе с корпорациямиЯнварь 2014 – июнь 2014
Обновлено 26 октября 2020Последнее место работы (7 лет и 7 мес.)Главный специалист клиентского отделаДекабрь 2012 – июль 2020
Обновлено 13 января 2005Последнее место работы (5 мес.)РиэлторИюль 2004 – декабрь 2004
Обновлено 22 января 2005Последнее место работы (1 год и 3 мес.)администратор компьютерного клубаИюнь 2003 – сентябрь 2004
Обновлено 28 февраля 2005Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Сотрудник склада(автозапчасти),начальник сменыСентябрь 2003 – февраль 2005
Обновлено 29 марта 2005Последнее место работы (9 мес.)менеджер отдела продажИюнь 2004 – март 2005
Обновлено 31 марта 2006Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Ассистент Менеджера по продаже сервисных услуг, аренде (отдел TOYOTA).Август 2004 – март 2006
Обновлено 23 ноября 2005Последнее место работы (6 мес.)РиелторМай 2005 – ноябрь 2005
Обновлено 10 июня 2005Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Заместитель директора по ИТАпрель 2004 – май 2005
Работа в МосквеРезюмеУслуги, ремонт, сервисное обслуживаниеАвтосервисСервис-инженер



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob