Инженер-эколог, Специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с претензиями, HR-ассистент

Была больше месяца назад

40 000 ₽

37 лет (родилась 30 августа 1988), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду: Ярославль, Ставрополь и ещё 2 города

Алтуфьево

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 10 месяцев

- Январь 2012 – работает сейчас
- 14 лет
Инженер-эколог
НЦ РИТ "Дельта", Москва
Обязанности и достижения:
- развитие направления рационального недропользования; - ведение переговоров; - выполнение обязанностей личного помощника Исполнительного Директора компании; - обеспечение документооборота; - внутреннее планирование работы офиса; - сбор отчетности по департаментам; - регламентирование взаимодействия департаментов; - написание биографических статей в журнал Вестник ЦКР Роснедра (имеется 6 публикаций), участие в редакционном процессе. Достижения: Введение проекта по созданию системы очистки сточных вод и системы оборотного водоснабжения на территории крупного промышленного предприятия, Урал
- Сентябрь 2011 – январь 2012
- 5 месяцев
Инженер-эколог
Благотворительный фонд "ЭкоРесурс", Москва
Обязанности и достижения:
Выявление и описание нарушений в области охраны окружающей среды и рационального использования природных ресурсов
- Июнь 2011 – сентябрь 2011
- 4 месяца
Старший специалист отдела по работе с клиентами
ООО "НИКА МОТОРС Холдинг", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с обращениями клиентов (устными, письменными, обращениями в другие инстанции в т.ч.). Ведение процесса работы с претензионными клиентами, разрешениеконфликтных ситуаций, подготовка отчетов по клиентской удовлетворенности, координирование и курьирование работы сотрудников отдела по работе с клиентами, работающих в шоу-руме.
- Сентябрь 2010 – июнь 2011
- 10 месяцев
Специалист ГКО
ООО "НИКА МОТОРС Холдинг", Москва
Обязанности и достижения:
Ведение статистики посещений и продаж, работа с претензионными клиентам, слежение за обстановкой в шоу-руме
- Июнь 2009 – май 2010
- 1 год
Администратор салона красоты
ООО "Модный Дворик на Таганке", Москва
Обязанности и достижения:
Координирование работы мастеров, работа с клиентами, улаживание конфликтных ситуаций, ведение кассы
- Декабрь 2006 – декабрь 2007
- 1 год и 1 месяц
Оператор call-центра
Директстар,Стрим, Москва
Обязанности и достижения:
Технические консультации пользователей I-net, оформление заявок на подключение провайдера Стрим
- Февраль 2006 – июнь 2006
- 5 месяцев
Оператор консультант
Дирекстстар,Ив Роше, Москва
Обязанности и достижения:
Консультации клиентов по ассортименту товара, приему заказов, прием претензий, улаживание конфликтных ситуаций

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана
Факультет: Энергомашиностроение
Специальность: Инженер-эколог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Вредные привычки отсутствуют, ограничений по работе не имеется. Из личных качеств хотелось бы выделить целеустремленность и понимание ответственности. Сноуборд, плавание, йога, игра на фортепиано, рисование, шитье. Навыки, полученные при работе с претензионными обращениями клиентов, навыки ведения деловой переписки, навыки написания официальных писем, навыки общения с клиентами в стрессовых ситуациях. Компьютерные навыки: Знание программ пакета МО, чертежных программ

Иностранные языки

Английский язык — технический

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 3 794 похожих резюме

Обновлено 2 декабря

Инженер-эколог45 000 ₽

Обновлено 2 декабря

Инженер-экологз/п не указана

Обновлено 2 декабря

Инженер-эколог с обязанностями пробоотбораз/п не указана

Обновлено 24 ноября

Инженер-экологз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Ведущий инженер по охране окружающей среды (эколог) Отдела охраны окружающей среды филиала Газопромысловое управлениеЯнварь 2024 – июнь 2025

Обновлено 11 ноября