Инженер, специалист, техник в сфере телекоммуникаций

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 21 августа 1989), не состоит в браке, детей нет

Нижний Новгород

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 1 месяц

- Август 2009 – август 2011
- 2 года и 1 месяц
Техник 1 категории сети передачи данных
ОАО"РОСТЕЛЕКОМ", Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
* Консультация абонентов по поводу проблем при выходе в интернет по технологии ПП, ADSL, FTTB, FTTH;VoIP * Оформление обращений от клиентов; * Эскалация и маршрутизация заявок в другие структурные подразделения филиала * Проверка последней мили; * Маршрутизация заявок; * Работа с VIP и корпоративными клиентами компании; * Настройка оконечного оборудования абонента, в т.ч. модемов, маршрутизаторов, voip оборудования, роутеров, для работы в интернете * Заключение договоров на СПД и ОТА; * Консультации по расчетам; * Работа с дебиторами

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Московский технический университет связи и информатики
Факультет: Многоканальные телекоммуникационные системы
Специальность: Инженер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Дисциплинированная, внимательная, аккуратная, ответственная, легко- и быстрообучаемая. О себе могу сказать, что я ценю и уважаю людей во всем их многообразии. Я открытая к общению, пониманию и дружбе. Мне нравится помогать людям, приносить пользу и радость. Я стремлюсь к постоянному развитию, мне интересно в работе по возможности находить и применять какие-то новые идеи, которые еще больше помогают упростить ту или иную возникающую проблему. Искренность и доверие – это основа хороших отношений между людьми. Поэтому доверяя мы тем самым заслуживаем доверие. На мой взгляд, вся корпоративная культура должна строиться на искренности и взаимном доверии между сотрудниками, партнерами и клиентами. Компьютерные навыки: Свободно владею офисными программами Word, Excel, разного рода интернет-обозревателями. Имеются базовые знания работы с Adobe Photoshop, AutoCAD, БД, СУБД Oracle, Servise Desk, Help Desk, SQL,1С 8. Имеется опыт построения офисных ЛВС, а также опыт проектирования транспортной магистрали по технологии WDM, SDH с использованием оборудования компаний Lucent Technologies и Huawei.