Инженер, механик, сервис-менеджер

Был вчера в 18:15

80 000 ₽

51 год (родился 29 ноября 1974), не состоит в браке, детей нет

Новокузнецк

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 26 лет и 5 месяцев

- Октябрь 2024 – работает сейчас
- 1 год и 2 месяца
Автоэлектрик-диагност
ООО"Ай-Би-Эм", Новокузнецк
https://omoda-abm.ru
Дилерский центр, автобизнес
Обязанности и достижения:
Обслуживание, диагностика и ремонт автомобилей, поступающих в сервис Omoda - Jaecoo
- Декабрь 2020 – октябрь 2024
- 3 года и 11 месяцев
Автоэлектрик-диагност
ООО"Ай-Би-Эм", М53, Новокузнецк
https://m53.ru
Автобизнес
Обязанности и достижения:
Автоподбор, диагностика и ремонт автомобилей Обучение в академии Ай-Би-Эм
- Июнь 2020 – декабрь 2020
- 7 месяцев
Мастер цеха / технический эксперт
ООО"Азия Авто Усть - Каменогорск", Новокузнецк
Местер цеха по ремонту и обслуживанию автомобилей Lada
- Декабрь 2017 – ноябрь 2019
- 2 года
Сервис-менеджер / руководитель отдела сервиса
ООО"Элга - Сибирь", Новокузнецк
Дилерский центр Запсиб - Лада, обслуживание и ремонт автомобилей
Обязанности и достижения:
Руководство работой сервисного центра Запсиб - Лада - контроль за работой персонала сервиса дилерского центра - подбор персонала - планирование и организация обучения персонала - контроль за соблюдением стандартов дилерского предприятия - организация претензионно - договорной работы и контроль соблюдения условий договоров - ведение работы с претензиями клиентов, поиск оптимальных путей решения проблем и разработка мер по их предотвращению - работа с проблемными клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций - технические консультации владельцам автомобилей по обслуживанию и эксплуатации - организация и контроль обслуживания оборудования - работа с дистрибьютором
- Апрель 2014 – март 2017
- 3 года
Сервис-менеджер
ООО "Операционная финансово инвестиционная компания", KIA, Новокузнецк
http://kuzbass.kia.ru
Продажа и обслуживание автомобилей марки KIA
Обязанности и достижения:
Руководство работой сервисного центра KIA на Запсибе - контроль за работой персонала дилерского центра - подбор персонала - планирование и организация обучения персонала - контроль за соблюдением стандартов дилерского предприятия - организация претензионно - договорной работы и контроль соблюдения условий договоров - ведение работы с претензиями клиентов, поиск оптимальных путей решения проблем и разработка мер по их предотвращению - работа с проблемными клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций - технические консультации владельцам автомобилей по обслуживанию и эксплуатации - организация и контроль обслуживания оборудования - работа с дистрибьютором
- Июнь 2009 – апрель 2014
- 4 года и 11 месяцев
Инженер по гарантии
ООО "Операционная финансово инвестиционная компания", KIA, Новокузнецк
http://kuzbass.kia.ru
Продажа и обслуживание автомобилей марки KIA
Обязанности и достижения:
Курировал работу отдела гарантии в двух дилерских центрах выполнял функции технического специалиста – планирование и организация работ по гарантийному ремонту автомобилей – организация претензионно - договорной работы и контроль соблюдения условий договоров - ведение работы с претензиями клиентов, поиск оптимальных путей решения проблем и разработка мер по их предотвращению; – рассмотрение гарантийных случаев и оформление документов по ним; – подбор запасных частей, работа с каталогами запасных частей; – организация и контроль за работой персонала сервисного центра; – работа с проблемными клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций; – технические консультации владельцам автомобилей по гарантийному обслуживанию и эксплуатации; – работа по авариям, оценка ущерба после дтп
- Октябрь 2006 – сентябрь 2008
- 2 года
Инженер по гарантии
ООО «Золотой Дюйм», Hyundai, Новокузнецк
Продажа и обслуживание автомобилей Hyundai
Обязанности и достижения:
Планирование, организация и контроль за проведением технического обслуживания автомобилей; планирование и организация работ по гарантийному ремонту автомобилей организация претензионно - договорной работы и контроль соблюдения условий договоров - ведение работы с претензиями клиентов, поиск оптимальных путей решения проблем и разработка мер по их предотвращению; рассмотрение гарантийных случаев и оформление документов по ним; подбор и продажа запасных частей, работа с каталогами запасных частей; организация и контроль за работой персонала сервисного центра; работа с проблемными клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций; участие в проведении ежемесячной инвентаризации; технические консультации владельцам автомобилей по гарантийному обслуживанию и эксплуатации; работа по авариям, оценка ущерба после дтп
- Декабрь 2001 – сентябрь 2006
- 4 года и 10 месяцев
: инженер-конструктор второй категории в бюро по обследованию и ремонту грузоподъемных механизмов
ОАО "ЗСМК" Инженерный центр "Проект", Новокузнецк
Обследование и ремонт грузоподъемных кранов
Обязанности и достижения:
Обследование грузоподъемных кранов, поиск дефектов участие в разработке технической документации для РГТИ и проектов по ремонту грузоподъемных кранов контроль исполнения ремонтных работ
- Сентябрь 1999 – октябрь 2001
- 2 года и 2 месяца
Служба в Вооруженных Силах РФ
Служба в Вооруженных Силах РФ
Обязанности и достижения:
Служба в Вооруженных Силах РФ
- Август 1997 – август 1999
- 2 года и 1 месяц
Инженер-конструктор третьей категории
ОАО "ЗСМК" Инженерный центр "Проект", Новокузнецк
Обследование и ремонт грузоподъемных кранов
Обязанности и достижения:
Обследование грузоподъемных кранов, поиск дефектов участие в разработке технической документации для РГТИ и проектов по ремонту грузоподъемных кранов контроль исполнения ремонтных работ

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1997
Сибирская Государственная Горно-Металлургическая Академия
Факультет: Механический
Специальность: Инженер - механик, машины и технология обработки металлов давлением

Обо мне

Дополнительные сведения:

Проходил обучение в KIA академии, в учебном центре Автоваза. знание устройства автомобиля, каталогов запасных частей, умение планировать работы по ремонту и обслуживанию автомобилей, знание организации работы сервисного центра по обслуживанию автомобилей, знание работы гарантийной системы продвинутый пользователь ПК и Интернет, MS Outlook, Word, Excel, AutoCAD, Альфа – авто, целеустремленность, уравновешенность, не конфликтность, коммуникабельность, чувство юмора и чувство такта, хорошие организаторские способности. Водительское категории «В», стаж вождения с 1999 года, легковой автомобиль Проходил обучение в Учебном комбинате - Центре подготовки кадров г. Москва был аттестован ГГТН в качестве специалиста II уровня по экспертному обследованию и техническому диагностированию грузоподъемных машин, прошел специальную подготовку в Институте экономики и управления в промышленности по курсу Производство конструкторско - технологической документации на базе пакета "Автокад".