Обязанности и достижения:
Техническая поддержка абонентов, являющихся потребителями услуг компании Ростелеком (интернет, интерактивное тв., стационарный телефон, кабельное тв.). Провожу первичную диагностику, связанную с проблемой абонента, оформляю заявки на выезд специалиста. Предоставляю информацию о состоянии лицевого счета абонента, информирую о предоставляемых компанией услугах, акциях и тарифах.