Обязанности и достижения:
Сборка (любой сложности) и тестирование ПК/серверов, установка и настройка ПО, ремонт ПК, upgrade ПК, ремонт/профилактика ноутбуков (на блочном уровне). Руководство гарантийного отдела, отчетность о работе отдела, ведение внутренней документации, 1С Торговля и Склад, переговоры с клиентами, разрешение спорных и конфликтных ситуаций, взаимодействие с авторизованными сервисными центрами, рекламации, организация взаимодействия с поставщиками и обеспечение получения компенсации со стороны поставщиков.