Обязанности и достижения:
- Предоставление информации в рамках справочной службы аэропортов (информация о рейсах, порядке приобретения билетов, порядке оформления и провоза багажа, о запрещённых к провозу в багаже вещах и другой информации);
- Консультирование в рамках проекта «Е-карта» - электронного проездного города Екатеринбург (тарифы, правила пользования, возврата денежных средств, обмена в случае утери/поломки и др.)
- Участие в других более мелких проектах (справка 09, приём жалоб на работу медицинских учреждений от населения, информирование клиентов в рамках горячей линии энергосетей Свердловской области и др.)