Обязанности и достижения:
• Формирование, подготовка и представление дирекции предложений, направленных на улучшение всестороннего обеспечения производства и технологий;
• Составление отчетов для руководства (информационные письма – ИП), в случае необходимости их предоставление заказчику, для урегулирования возникающих вопросов;
• Встречи и переговоры с заказчиками;
• Систематизирование документооборота – контроль соблюдения форм за нормативной и методической документацией на объектах, ее наличие и правильность ведения, письменные отчеты о результатах работы с установленной периодичностью;
• Участие в согласовании и корректировке расчетов бюджетных листов объектов – исходные данные, моющие средства, расходные материалы, инвентарь, оборудование, спецодежда;
• Проверка сервис-планов и приложений, в коммерческих предложениях при пролонгировании действующих договоров и при участии в тендерах;
• Рассматривание целесообразности и экономической обоснованности внесения изменений в действующие бюджеты объектов;
• Работа в программе 1С: Предприятие, 1С: Склад;
• Осуществление периодических осмотров объектов, с тщательным подбором: технологий уборки, тестированием моющих средств, расходных материалов, инвентаря, оборудования, с учетом поверхностей и в случае необходимости привлечением поставщиков – с заполнением соответствующей документации;
• Командировки (САО, ЦАО, ЮАО);
• Разработка расчета производительности (нормативы / человекочасы) персонала по зонам уборки и специфике объектов, совместно с отделом труда и заработной платы;
• Разрабатывает расчета производительности (нормативы) по моющим средствам, расходным материалам, инвентарю, оборудованию; хронометраж площадей;
• Разработка технологической и производственной документации (технологические карты, акты, карта моющих средств и т.п.);
• Контролирование выполнения технологических и производственных задач на объектах;
• Осуществление помощи руководству по деятельности сотрудников, при проведении тестовых или специализированных работ, а также при введении новых технологий;
• Проведение обучений, бизнес-тренингов для нового руководства и персонала среднего звена по специфике оказания клининговых услуг;
• Внедрение дополнительных технологий по специализированным работам (камень, металл, дерево, пвх и т.п.);
• Предоставление рекомендации по проведению специализированных работ;
• Проведение работы с поставщиками (подбор) – моющих средств, расходных материалов, инвентаря, оборудования.
Специфика:
типы объектов – БЦ, ТРЦ, Гипермаркеты, Автопроизводства, Автосалоны (мойка, уборка, химчистка автомобилей), Пищевые производства, Медицинские объекты и т.п.;
классы объектов;
типы поверхностей;
оборудование, инвентарь, расходные материалы, профессиональная химия клининга;
производительность персонала и т.п.).