Обязанности и достижения:
Полное сопровождение заказов корпоративных клиентов, ИП, в т. ч. федеральных сетей от момента получения заявок клиентов до выгрузки заказов на складе/в магазине клиента. Работа с такими организациями как МЕТРО, ОБИ, Зельгрос, Азбука Вкуса, OZON, ЛеруаМерлен, Окей, Тандер (Магнит), HOFF, Твой Дом и др.
* прием и обработка заказов от клиентов (почта, EDI электронные системы клиентов), оформление заказов в 1С, проверка на наличие складских остатков, подтверждение заказов, отправка заказов на комплектацию,
* формирование отгрузочных документов (учитывая специфику каждого клиента) - СЧФ, ТОРГ-12, УПД, ТТН, ТрН,
* работа через различные источники получения заказов (почта, EDI, электронные порталы клиентов),
* оформление маркировочных листов для грузов,
* оформление заявок на поставку на различных электронных порталах клиентов, распределительных центров, складов,
* работа с транспортными компаниями (формирование заявок на поставку - по почте, через электронные порталы транспортных компаний),
* решение форс-мажорных ситуаций в процессе работы с клиентами, перевозчиками, складами,
* активная работа со складом компании,
* работа с рекламациями, ведение реестра претензий и принятых решений,
* работа в EDI по полной электронной цепочке от получение заказов до подтверждения отгрузки),
* работа с электронным документооборотом (ЭДО),
* внесение в 1С прейскурантов, акционных листов, корректировка прайсов и ассортимента по согласованию с отделом розницы в программе 1с, а также на порталах клиентов.