Обязанности и достижения:
• встреча и размещение гостей
• регистрация русских и иностранных граждан
• ведение денежных операций (касса)
• продажа дополнительных услуг гостиницы
• контроль персонала в выходные и праздничные дни
• контроль качества уборки номеров
• обязанности консьержа (бронирование столиков, экскурсий, билетов и т.д.)
• соблюдение порядка в документообороте
• прием и распределение входящих звонков
• прием и отправка факсимильных сообщений
• архивация документов
• бронирование (индивидуальное, групповое, туристические группы)
• активная продажа номеров высшей категории
• работа с деловой корреспонденцией (прием, регистрация, обработка входящей и исходящей корреспонденции)
• деловая переписка
• выставление счетов для юр.лиц (работа в 1с)
• подготовка актов выполненных работ (работа в 1с)
• работа с договорами
• организация трансфертов
• подготовка конференций
• выполнение поручений руководителя