Резюме № 55869587
Обновлено 3 сентября
Обновлено 3 сентября
HR-специалист по адаптации и обучению кадров
Была больше месяца назад22 года (родилась 02 октября 2003), не состоит в браке, детей нет
Челябинск
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Работа в команде
- Работа с большим объемом информации
- Ответственность
- Обучение и развитие
- Адаптация персонала
- Грамотная речь
- Коммуникабельность
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Пользователь ПК
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 3 года
- Февраль 2025 – июнь 2025
- 5 месяцев
Преподаватель специальных дисциплин
НОУ СПО ЧЮК, ЧелябинскОбразованиеОбязанности и достижения:
Обучала первые и вторые курсы специальности "Гостиничное дело и туризм" по предметам "Индустрия гостеприимства", "Координация деятельности служб предприятий туризма и гостеприимства": - Составляла презентации для проведения теоретических занятий, формы активности для практической части обучения. Проводила соответствующие пары. - Составляла и проводила самостоятельные работы, принимала промежуточные аттестации. - Консультировала по вопросам написания диплома, помогала студентам в вопросах по дисциплинам из области гостиничного дела.- Июль 2022 – апрель 2025
- 2 года и 10 месяцев
Старший администратор департамента приёма и размещения
Radisson Blu Hotel, Chelyabinsk. ООО ОтельСтрой, ЧелябинскПредоставление гостиничных услугОбязанности и достижения:
- Успешно адаптировала и обучила 7-10 новых сотрудников департамента: проводила ввод в должность, обучала работе с SOP и внутренними программами (PMS, касса, email). - Самостоятельно разработала памятки по междепартаментному взаимодействию и презентацию по миграционному учету, что значительно снизило количество ошибок у новичков и ускорило их интеграцию. - Инициировала и проводила проверки по чек-листам для контроля качества работы администраторов, обеспечивая соблюдение стандартов компании. - Координировала работу смежных служб (HK, F&B, TD) для равномерного распределения нагрузки и предотвращения операционных сбоев, особенно в периоды высокой загрузки. - Награждена званием «Лучший сотрудник года» в масштабе всего отеля (среди 100+ сотрудников) менее чем через год работы за выдающиеся успехи и преданность корпоративным ценностям. - Лично адаптировала скрипты продаж и обслуживания под конкретные ситуации (small-talk, техника "рамок" при upsell), что повышало лояльность гостей. Данные наработки неформально перенимались коллегами. - Прошла стандартную стажировку за 3 дня вместо 2 недель и сразу вышла на полноценную смену 2/2, продемонстрировав выдающиеся способности к быстрому обучению и адаптации.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2029
Специальность: HR-менеджмент и управление командами- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2023
Факультет: ЭкономическийСпециальность: Гостиничное дело
Обо мне
Дополнительные сведения:
Быстро ориентируюсь в потоке информации, люблю её систематизировать. В случае, если не имею достаточных сведений - иду дополнять свою базу знаний.
В силу характера и опыта от предыдущей работы хорошо умею располагать к себе людей и подробно объясняться в ходе коммуникации.
Люблю обучать и помогать в адаптации без лишнего давления, позволяя кроме основных источников также использовать подборки тех, которые могут подойти и расширить кругозор, ускоряя привыкание к рабочим процессам, например при работе в отеле отправляла стандарты WS по стандартным процедурам, где кроме речевого скрипта показана работа в моменте, также показывала источники для прохождения курсов по работе в Opera PMS, указывала на статьи в проф. изданиях по необходимым затруднительным для восприятия темам и т. д.
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 626 похожих резюме
Обновлено 6 декабря
Последнее место работы (7 мес.)Специалист по кадрамСентябрь 2022 – апрель 2023
Менеджер по персоналу, Специалист по кадрамз/п не указана
Обновлено 20 октябряПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)Специалист кадрового администрированияАвгуст 2023 – июль 2025
Специалист отдела кадров60 000 ₽
Обновлено 18 октября
Специалист кадрового делопроизводстваз/п не указана
Обновлено 9 декабряПоследнее место работы (9 мес.)АдминистраторМарт 2025 – работает сейчас
Специалист отдела кадровз/п не указана
Обновлено 11 сентябряПоследнее место работы (2 мес.)ДелопроизводительФевраль 2017 – май 2017
Обновлено 22 сентября
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)АдминистраторФевраль 2024 – работает сейчас
Специалист по кадрам60 000 ₽
Обновлено 24 сентября
Последнее место работы (6 мес.)АдминистраторФевраль 2023 – август 2023
Специалист по кадровому делопроизводствуз/п не указана
Обновлено 5 октябряПоследнее место работы (4 мес.)Помощник юрисконсультаАпрель 2025 – август 2025
Специалист отдела кадровз/п не указана
Обновлено в 19:30
Менеджер по персоналуз/п не указана
Обновлено 5 декабря
Последнее место работы (11 мес.)Менеджер по подбору персоналаЯнварь 2025 – работает сейчас
Менеджер по подбору персоналаз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob